LMS「SmartSkill Campus」はオンライン学習と対面研修を組み合わせるブレンディング研修を実施できます。集合研修申込、動画、アンケート、課題提出等を自由に組み合わせカリキュラム化します。 研修機能 ブレンディング研修 オンライン学習と対面研修を組み合わせ、学習効果を最大化します 期待できる効果 ブレンディング研修とは、オンライン学習と対面研修を組み合わせた研修方法です。 オンライン学習では時間や場所に縛られることなく自分のペースで学習を進め、対面研修では講師や他の受講者とディスカッションや実践的な演習を行うことで、学習効果を最大化します。 機能詳細 自由にカリキュラムを構成 研修内容や育成テーマに応じ、集合研修申込、eラーニング、動画、資料、テスト、アンケート、課題提出を自由に組み合わせ、学習の一連の流れを受講者に提示することができます。 例えば研修前に知識のインプットを目的とした動画視聴や資料確認を行い、研修後に振り返りを目的としたテストや課題提出を組み合わせることで、学習効果を高めることができます。 【本機能を活用しているお客様】 株式会社ゆうちょ銀行 事前学習として知識のインプットをeラーニングで行うことで、集合研修の拘束時間を削減 ▶︎事例を読む 【関連機能】 集合研修の申込・受講管理 WEB会議システム連携 コース組合わせ・カリキュラム化 もっと詳しく知りたい方はこちら SmartSkill Campus機能詳細 今すぐダウンロード 無料個別相談会 LMS（学習管理システム）の新規導入やリプレイス、eラーニングコンテンツの選定、企業内教育動画制作に関するお悩みやご不明点にお答えいたします。 お申し込み LMS機能一覧 受講機能 学習ポータル・インターフェース eラーニング受講 動画視聴(倍速/スロー再生) 講義資料やファイルの配布・閲覧 テスト/アンケート 課題提出 講座の申込 メッセージ AIトレーニング AIフィードバック 学習促進機能 AI講座レコメンド 管理者講座レコメンド 講座検索 講座レビュー アプリ ダッシュボード 研修機能 ブレンディング研修 集合研修の申込・受講管理 コミュニケーションボード WEB会議システム連携 管理者機能 コース組合わせ・カリキュラム化 コースウェア機能（カリキュラム制御機能） コンテンツ制作機能 （AI自動音声実装） AI動画自動字幕生成機能 講座サムネイル画像のAI自動生成 自動リマインドメール 講座自動リマインド スキル定着リマインダー 自動ログイン案内配信機能 アンケートのAI分析機能 リクエストのAI分析機能 受講者登録/変更/削除 管理者権限 上司・メンターメニュー グループ会社管理権限 教育履歴/受講履歴の一元管理 CSVダウンロード ドキュメント管理機能 システム API連携 シングルサインオン(SSO) SAML認証 タレントパレット連携 カオナビ連携 「COMPANY Talent Management」シリーズ（サイダス提供）連携 SmartHR連携 HENNGE One連携 SmartSkill Talk連携 Udemy Business連携 e-JINZAI連携 テンミニッツ・アカデミー連携 JMAM連携 日経CNBC連携 マルチデバイス対応 グローバル・多言語対応 SCORM対応 大規模運用が可能なインフラ基盤 カスタマイズ・追加機能開発提案 セキュリティ セキュリティ認証の取得 アクセスコントロール 多要素認証（MFA） LMS機能一覧へ戻る

LMS「SmartSkill Campus」はテンミニッツ・アカデミーと連携しています。受講者はテンミニッツ・アカデミーへログインなしにアクセスすることができ、受講履歴をSmartSkill Campusに自動インポートします。 システム テンミニッツ・アカデミー連携 リベラルアーツ講義5,000本以上が見放題 期待できる効果 教養を深めることにより従業員の視野を拡げ、問題解決能力の向上や顧客のニーズに応えられるビジネスパーソンの育成を支援します。 受講者はテンミニッツ・アカデミーへログインなしにアクセスすることでスムーズに学習を開始。管理者はテンミニッツ・アカデミーの受講者メンテナンスが不要となり、受講履歴の自動インポートによる手間削減、学習履歴の一元管理とデータ分析・活用が可能です。 機能詳細 リベラルアーツ講義5,000本以上が見放題 東大教授など日本を代表する有識者が講師として出演する、1話10分のリベラルアーツ講義5,000本が見放題。最新時事に関連する講義など、毎日新しい動画を配信しています。 ログインなしでテンミニッツ・アカデミーにアクセス SmartSkill Campusに設置したバナーをクリックすることで、受講者はログインなしにテンミニッツ・アカデミーへアクセスできます。テンミニッツ・アカデミーにアクセスした後、自由にコンテンツを選び受講を開始できます。 受講履歴を自動インポート 深夜日次バッチでテンミニッツ・アカデミーの講座をSmartSkill Campusに自動作成の上、受講履歴を自動インポートします。 テンミニッツ・アカデミーの講座をレコメンド SmartSkill CampusのAI講座レコメンド、管理者講座レコメンド機能を活用し、テンミニッツ・アカデミーの講座をSmartSkill Campus上に表示することができます。 【関連機能】 API連携 Udemy Business連携 e-JINZAI連携 もっと詳しく知りたい方はこちら SmartSkill Campus機能詳細 今すぐダウンロード 無料個別相談会 LMS（学習管理システム）の新規導入やリプレイス、eラーニングコンテンツの選定、企業内教育動画制作に関するお悩みやご不明点にお答えいたします。 お申し込み LMS機能一覧 受講機能 学習ポータル・インターフェース eラーニング受講 動画視聴(倍速/スロー再生) 講義資料やファイルの配布・閲覧 テスト/アンケート 課題提出 講座の申込 メッセージ AIトレーニング AIフィードバック 学習促進機能 AI講座レコメンド 管理者講座レコメンド 講座検索 講座レビュー アプリ ダッシュボード 研修機能 ブレンディング研修 集合研修の申込・受講管理 コミュニケーションボード WEB会議システム連携 管理者機能 コース組合わせ・カリキュラム化 コースウェア機能（カリキュラム制御機能） コンテンツ制作機能 （AI自動音声実装） AI動画自動字幕生成機能 講座サムネイル画像のAI自動生成 自動リマインドメール 講座自動リマインド スキル定着リマインダー 自動ログイン案内配信機能 アンケートのAI分析機能 リクエストのAI分析機能 受講者登録/変更/削除 管理者権限 上司・メンターメニュー グループ会社管理権限 教育履歴/受講履歴の一元管理 CSVダウンロード ドキュメント管理機能 システム API連携 シングルサインオン(SSO) SAML認証 タレントパレット連携 カオナビ連携 「COMPANY Talent Management」シリーズ（サイダス提供）連携 SmartHR連携 HENNGE One連携 SmartSkill Talk連携 Udemy Business連携 e-JINZAI連携 テンミニッツ・アカデミー連携 JMAM連携 日経CNBC連携 マルチデバイス対応 グローバル・多言語対応 SCORM対応 大規模運用が可能なインフラ基盤 カスタマイズ・追加機能開発提案 セキュリティ セキュリティ認証の取得 アクセスコントロール 多要素認証（MFA） LMS機能一覧へ戻る

LMS「SmartSkill Campus」のUIの最大の特徴は自由にカスタマイズができること。目的や要望をお伺いし、貴社に最適なUIを提案いたします。 受講機能 学習ポータル・インターフェース 「今、何を学ぶべきか」が一目でわかる学習ポータル 期待できる効果 SmartSkill CampusのUIは、“セルフドリブン・ラーニングの実現”をコンセプトに開発されています。 受講者がログイン直後に「自身の学習状況」や「次に学ぶべき内容」を直感的に把握できるよう設計してあり、「自律的な学び」と「継続的な学習」を促進します。 機能詳細 直感的に使える、わかりやすいデザイン PC操作に不慣れな方でも安心してご利用いただける、直感的で視認性の高いUIを採用しています。 シンプルなナビゲーションで、講座や機能に迷わずたどり着くことができます。 「今、何を学ぶべきか」が一目でわかる 受講者ごとの進捗や関心に応じて、TOP画面に必要な情報やおすすめ講座を自動表示します。 「今、何を学ぶべきか」が一目でわかる設計で、主体的な学びを促します。 検索・お気に入り機能で効率的に学べる 詳細な検索機能や各種レコメンド機能により、受講したい講座をすぐに見つけることができます。 気になる教材は「お気に入り登録」でいつでも簡単にアクセス可能。「いいね」ボタンで他の受講者へのおすすめもでき、学びが広がる仕組みが整っています。 他の受講者との比較で学習意欲を喚起 学習状況を可視化したダッシュボードで、他の受講者との比較も可能です。自分の進捗がひと目でわかり、学習意欲の向上につながります。 マルチデバイス・アプリ対応でどこでも学習 SmartSkill Campusは各種OS・ブラウザに対応しており、PC、スマートフォン、タブレットの各デバイスに最適化したユーザーインターフェースでどこでも快適に学習いただけます。 専用アプリを使えば、社用端末や外出先からもスムーズに利用可能です。 自社らしい学習ポータルを簡単に作成可能 ロゴやキービジュアルの設定はもちろん、カラーコードで画面の色味を設定できるカスタマイズ機能を搭載しています。 専門的なWebデザイン知識がなくても、自社専用の学習ポータルの構築が可能です。 UIカスタマイズ（開発）にも対応 より細かなご要望に応じたUIカスタマイズ（開発）も可能で、多くのお客様にご利用いただいています。 サイトの目的やお客様のご要望をお伺いし、最適なUIをご提案します。 ※オプション対応・一部制限あり 【本機能を活用しているお客様】 株式会社大分銀行 マニュアルなく誰でも利用できるUIデザインである点が魅力 ▶︎事例を読む 住友生命保険 営業教育部 千差万別なユーザーがいる中で誰にとってもユーザビリティが良い ▶︎事例を読む 【関連機能】 カスタマイズ・追加機能開発提案 マルチデバイス対応 講座検索 もっと詳しく知りたい方はこちら SmartSkill Campus機能詳細 今すぐダウンロード 無料個別相談会 LMS（学習管理システム）の新規導入やリプレイス、eラーニングコンテンツの選定、企業内教育動画制作に関するお悩みやご不明点にお答えいたします。 お申し込み LMS機能一覧 受講機能 学習ポータル・インターフェース eラーニング受講 動画視聴(倍速/スロー再生) 講義資料やファイルの配布・閲覧 テスト/アンケート 課題提出 講座の申込 メッセージ AIトレーニング AIフィードバック 学習促進機能 AI講座レコメンド 管理者講座レコメンド 講座検索 講座レビュー アプリ ダッシュボード 研修機能 ブレンディング研修 集合研修の申込・受講管理 コミュニケーションボード WEB会議システム連携 管理者機能 コース組合わせ・カリキュラム化 コースウェア機能（カリキュラム制御機能） コンテンツ制作機能 （AI自動音声実装） AI動画自動字幕生成機能 講座サムネイル画像のAI自動生成 自動リマインドメール 講座自動リマインド スキル定着リマインダー 自動ログイン案内配信機能 アンケートのAI分析機能 リクエストのAI分析機能 受講者登録/変更/削除 管理者権限 上司・メンターメニュー グループ会社管理権限 教育履歴/受講履歴の一元管理 CSVダウンロード ドキュメント管理機能 システム API連携 シングルサインオン(SSO) SAML認証 タレントパレット連携 カオナビ連携 「COMPANY Talent Management」シリーズ（サイダス提供）連携 SmartHR連携 HENNGE One連携 SmartSkill Talk連携 Udemy Business連携 e-JINZAI連携 テンミニッツ・アカデミー連携 JMAM連携 日経CNBC連携 マルチデバイス対応 グローバル・多言語対応 SCORM対応 大規模運用が可能なインフラ基盤 カスタマイズ・追加機能開発提案 セキュリティ セキュリティ認証の取得 アクセスコントロール 多要素認証（MFA） LMS機能一覧へ戻る

多くの建設会社が、人手不足や技術承継といった深刻な課題に直面しています。 特に、2024年問題による労働時間短縮やベテラン技術者の大量退職は、従来のOJT中心の人材育成を限界に追い込んでいます。 この状況を乗り越えるには、個人の頑張りに依存するのではなく、教育を体系化し、誰でも効率的に学べる「仕組み」を構築することが不可欠です。 本記事では、建設業界が抱える課題を解決し、若手の定着と技術承継を成功させるための具体的な方法を解説します。 LMSを活用した人材育成の取り組みについては、「事例紹介（東洋建設株式会社 他）」で詳しくご紹介しています。 多機能型LMS「SmartSkill Campus」は、人財戦略の高度化や人的資本経営の実現を支援しています。サービスの詳細や機能については、公式ページをご覧ください。 目次 建設業における人材育成の現状と「4つの深刻な課題」 なぜ、従来の「現場任せの教育」は失敗するのか？ 建設業の若手定着と技術承継を成功させる5つのポイント 建設業の人材育成を成功に導く具体的なステップ 建設業の人材育成課題を解決する多機能型LMS「SmartSkill Campus」 長期的な離職防止を実現するタレントマネジメントシステム「SmartSkill HCE」 【導入事例：東洋建設株式会社様】LMS活用で教育のハイブリッド化を推進し、年間約200時間の業務削減へ まとめ｜今こそ現場任せの教育から「システムによる仕組み化」へ 建設業の人材育成に関するよくある質問（FAQ） 建設業における人材育成の現状と「4つの深刻な課題」　　 建設業の人材育成は、今まさに転換期を迎えています。 長年の慣習であった育成方法が機能しなくなり、多くの企業で若手の成長と定着が大きな経営課題となっています。 ここでは、多くの建設業の企業が直面している代表的な4つの課題について、その背景とともに詳しく見ていきます。 ① 「背中を見て覚えろ」の限界と技術承継のタイムリミット（団塊ジュニア世代の退職危機） 建設業界では、長らく「仕事は現場で見て盗むもの」という徒弟制度的な文化が根付いていました。 しかし、この方法は指導者の経験や能力に大きく依存するため、教える側に言語化するスキルがなければ、若手は技術の本質を理解できず成長が遅れてしまいます。 さらに、技術の担い手であった団塊ジュニア世代が今後10年で大量退職の時期を迎え、熟練の技術やノウハウが失われる危機が目前に迫っています。 限られた時間の中で効率的に技術を承継するには、旧来の育成方法からの脱却が急務です。 ② 多忙を極める現場と若手の「早期離職」（OJTの崩壊、放置される若手） 慢性的な人手不足により、建設業の現場は多忙を極めています。 中堅・ベテラン社員は自身の業務に追われ、新人や若手を丁寧に指導する時間的・精神的な余裕がありません。 その結果、OJTは名ばかりのものとなり、若手は「放置されている」と感じて孤立しがちです。 何を学べばよいか分からず、成長を実感できないままでは仕事へのモチベーションを維持できず、建設業の将来に不安を抱いて早期離職を選択するケースが後を絶ちません。 ③ 「2024年問題」による育成時間の絶対的不足（残業規制による現場のキャパシティ低下） 2024年4月から建設業界にも適用された時間外労働の上限規制は、労働環境の改善に繋がる一方で、人材育成の時間をさらに圧迫する要因となっています。 これまで残業時間を使って行われていた技術指導や、若手自身の自己学習の機会が大幅に減少しました。 限られた就業時間の中で生産性を維持しながら、同時に人材育成も進めなければならないという、二重のプレッシャーが現場にかかっています。 効率的な教育システムの構築なしには、この課題の克服は困難です。 ④ 現場ごとの「教育格差」と安全・コンプライアンス管理の難しさ（勤務地分散による質のバラつき） 建設業は、プロジェクトごとに勤務地が分散する特性を持っています。 そのため、配属される現場や指導担当の先輩社員によって、教育内容や質に大きなバラつきが生じやすいという課題があります。 教育レベルが標準化されていないと、若手社員のスキル習得に差が出るだけでなく、企業として徹底すべき安全管理やコンプライアンスに関する知識にも濃淡が生まれます。 これは、企業の信頼を揺るがしかねない重大なリスクにつながる可能性があります。 なぜ、従来の「現場任せの教育」は失敗するのか？　　　 多くの建設会社で、若手の育成がうまくいかない根本的な原因は、教育を現場任せにしてきたことにあります。 建設業の特性上、現場での実践が重要であることは間違いありませんが、教育の全てを現場に委ねることには構造的な限界が存在します。 ここでは、現場任せの教育がなぜ失敗に終わりやすいのか、その理由を5つの側面から掘り下げていきます。 日々の業務に追われ、先輩社員に指導する時間もスキルもない 現場の先輩社員は、プレイングマネージャーとして自身の業務や工期のプレッシャーを抱えており、若手の指導に十分な時間を割くことが物理的に困難です。 多くの建設会社では、本来業務に加えて育成の負担が一方的に乗じられているのが実情です。 また、優れた技術者であることが、優れた教育者であるとは限りません。 感覚的に仕事を覚えてきたベテランには、技術やノウハウを体系立てて分かりやすく教えるスキルが備わっていない場合も多く、指導が非効率になりがちです。 キャリアプランが見えず、若手が将来に不安を感じてしまう 現場任せの場当たり的な指導では、若手社員は自分が今どの段階にいて、次に何を学ぶべきか、そして将来どのようなキャリアを歩めるのかを具体的にイメージすることができません。 明確な成長の道筋が示されないまま日々の作業に追われるだけでは、「このままこの会社で働き続けても成長できるのだろうか」という不安が募ります。 自身のキャリアプランを描けないことが、エンゲージメントの低下を招き、より良い条件や将来性を求めて他社へ転職する一因となります。 「誰がどこまで育っているか」進捗がブラックボックス化している 教育を各現場に一任してしまうと、経営層や人事部が社員一人ひとりの育成状況を正確に把握できなくなります。 特に、基礎を固めるべき入社3年目くらいまでの若手について、「誰が」「どのスキルを」「どのレベルまで」習得しているかが不透明な状態に陥ります。 これにより、個々のスキルレベルに合わせた適切な人員配置や、次のステップとなる業務へのアサインが難しくなり、組織全体の成長機会の損失にもつながります。 「見て盗め」の文化が若手の成長を阻害している 建設業の現場に根強く残る「見て盗め」という文化は、現代の若者の価値観とは合わなくなっています。 この指導法では、技術やノウハウが言語化・マニュアル化されていないため、学習効率が著しく低くなります。 また、多忙な先輩社員に対して質問しづらい雰囲気も相まって、若手は疑問点を解消できないままになりがちです。 こうした受け身の学習環境は、若手の主体的な成長意欲を削ぎ、成長スピードを大幅に鈍化させてしまう要因となります。 厳しい労働環境が早期離職の原因になっている 人材育成の仕組み以前に、建設業界特有の厳しい労働環境そのものが、若手の定着を阻む大きな壁となっています。 長時間労働、休日出勤の多さ、現場によっては厳しい上下関係やハラスメントなど、身体的・精神的な負担が大きい環境では、若手が将来に希望を見出すことは困難です。 育成に時間やコストをかけても、その基盤となる労働環境が魅力的でなければ、人材は定着せずに流出してしまいます。 働きやすい環境の整備は、人材育成を成功させるための大前提です。 建設業の若手定着と技術承継を成功させる5つのポイント 現場任せの教育が抱える課題を乗り越え、若手が着実に成長し定着する組織を作るためには、戦略的なアプローチが不可欠です。 多くの建設会社で成果を上げている育成の仕組みには、共通する5つの重要なポイントがあります。 これらを実践することで、教育は効率化され、若手は自社の将来への貢献を実感できるようになります。 ① 目指す姿（スキルマップ・キャリアパス）を明示する まず、従業員が目指すべきゴールを具体的に示すことが重要です。 職種や階層ごとに「いつまでに、どのようなスキルを習得すべきか」を一覧化したスキルマップを作成します。 さらに、例えば「3年目には小規模現場の担当者、将来的には現場代理人へ」といったキャリアパスを明示することで、従業員は自身の成長ステップを明確に理解できます。 目標が可視化されることで、日々の業務に対する目的意識が高まり、学習意欲の向上と定着促進に繋がります。 ② 現場に負担をかけない「OJTとOff-JT」の組み合わせを作る 全ての教育を現場でのOJT（On-the-Job Training）に依存するのではなく、Off-JT（Off-the-Job Training）を効果的に組み合わせることが不可欠です。 例えば、安全管理や専門知識の基礎といった普遍的な内容は、集合研修やeラーニングなどのOff-JTで効率的にインプットさせます。 その上で、現場のOJTではより実践的な技術指導や応用的なノウハウの伝達に集中することで、指導者の負担を大幅に軽減し、教育全体の質を高めることが可能です。 ③ 努力と成果（スキル習得）が正当に認められる評価制度を整える スキルアップへの努力が報われる仕組み作りは、従業員のモチベーションを維持する上で欠かせません。 作成したスキルマップと人事評価制度を連動させ、新しいスキルの習得や資格の取得が、昇給・昇格・賞与などに明確に反映されるようにします。 多くの建設会社では、このような透明性の高い評価制度を導入することで、従業員の学習意欲を刺激し、「頑張れば報われる」という公正な企業文化を醸成しています。 ④ ITツール（LMS）を活用して、教育の属人化を防ぎ効率化する LMS（学習管理システム）などのITツールを活用することで、教育の標準化と効率化を飛躍的に進めることができます。 動画マニュアルやeラーニング教材をLMSに搭載すれば、時間や場所を選ばずに全社員が同じ質の教育を受けられます。 また、誰がどの研修をどこまで進めているかをシステムで一元管理できるため、教育の進捗が可視化され、属人化を防ぎます。 これは結果として、会社への貢献度の可視化にも繋がります。 ⑤ 経営層・ベテランを巻き込み「全社で育てる文化」を醸成する 人材育成は、人事部や特定の現場だけの仕事ではありません。 経営トップが「人を育てること」の重要性を全社に強く発信し、明確な方針を示すことが不可欠です。 また、豊富な知識と経験を持つベテラン社員の協力なくして技術承継はあり得ません。 指導役を担うベテラン社員に対して手当を支給したり、指導実績を評価に加えるなど、会社として育成への貢献を正当に評価する仕組みを整え、建設会社全体で若手を育てる文化を醸成することが重要です。 建設業の人材育成を成功に導く具体的なステップ　　　　 人材育成の仕組みを構築するには、計画的なアプローチが必要です。 ここでは、多くの建設会社が実践している、課題の洗い出しから育成プログラムの実行、改善までの一連の流れを4つの具体的なステップに分けて解説します。 このステップに沿って進めることで、自社の実情に合った効果的な育成体系を構築できます。 【Step1】現場の教育課題と従業員のニーズ（必要なスキル）を洗い出す 最初に、現状を正確に把握することから始めます。 若手社員、中堅・ベテラン社員、管理職など、それぞれの立場から人材育成に関するアンケートやヒアリングを実施し、課題を抽出します。 「何に困っているのか」「どのようなスキルが必要か」「どんな研修があれば嬉しいか」といった現場の生の声を集めることが重要です。 これにより、机上の空論ではない、実態に即した育成計画の土台を築くことができます。 多くの建設会社では、この現状分析を丁寧に行っています。 【Step2】育成のゴール（カリキュラム）と達成すべき目標を設定する 洗い出した課題とニーズを基に、育成の全体像を設計します。 職種や階層ごとに「一人前」の状態を定義し、そこに至るまでに習得すべき知識・スキルを体系的に整理してカリキュラムを作成します。 「入社1年目にはこのレベルへ」「3年後にはこの資格を取得する」といった具体的な達成目標（ゴール）を設定することが、効果的な育成への道筋となります。 この際、会社の経営方針と連動させ、事業への貢献を意識した目標設定が大切です。 【Step3】LMS（学習管理システム）を活用し、研修を実行・進捗を記録する 作成したカリキュラムを、LMS（学習管理システム）などのプラットフォームに落とし込み、研修をスタートさせます。 LMSを活用することで、eラーニングの受講状況やテストの成績、OJTの評価などをシステム上で一元的に記録・管理できます。 これにより、教育担当者の管理業務の負担が軽減されるだけでなく、従業員一人ひとりの学習進捗が可視化され、客観的なデータに基づいた育成管理が可能になります。 【Step4】定期的な面談でフィードバックと目標修正を行う 研修は実行して終わりではありません。 育成計画の効果を最大化するためには、定期的な振り返りが不可欠です。 上長やメンターが1on1ミーティングなどの機会を設け、LMSの学習記録なども参考にしながら、進捗の確認や課題のヒアリングを行います。 そして、本人の成長度合いやキャリア希望に合わせて目標を微調整していくことが重要です。 こうした丁寧なフィードバックが、従業員のモチベーションを高め、着実な成長をサポートします。 建設業の人材育成課題を解決する多機能型LMS「SmartSkill Campus」 建設業特有の「時間がない」「場所がバラバラ」「教える人がいない」といった課題を解決し、人材育成の仕組み化を強力にサポートするのが、多機能型LMS（学習管理システム）「SmartSkillCampus」です。 多くの建設会社で導入されており、若手育成から技術承継まで、幅広いニーズに対応する機能を備えています。 【時間がない・ITに不慣れの壁を打破】スマホ5分で学べる環境と、迷わない操作性 SmartSkill Campusはスマートフォンやタブレットに完全対応しており、移動中や現場の隙間時間を活用して1コンテンツ5分から学べる「マイクロラーニング」が可能です。多忙な現場でも無理なく継続できるのが特徴です。 さらに、PCやスマホの操作に不慣れな方でも安心して使える直感的で視認性の高いUI（画面デザイン）にこだわっています。シンプルなナビゲーションで迷わず目的の講座にたどり着けるほか、TOP画面には受講者の進捗に応じたおすすめ講座が自動表示されるため、「今、何を学ぶべきか」が一目でわかります。 「マニュアルを読まないと使えないシステム」とは異なり、現場の誰もが自発的に、ストレスなく学びを続けられる仕組みが整っています。 【技術承継】ベテランのノウハウを動画マニュアル化して会社の資産に ベテランが持つ熟練の技術や、言葉では伝えにくい現場での判断基準といった暗黙知を、スマートフォンで撮影して簡単にシステムへアップロードしたり、現場で活用されている資料を手軽にコンテンツ化することができます。 これにより、貴重なノウハウが個人の経験にとどまらず、会社の永続的な知的資産として蓄積されます。 一度マニュアル化すれば、いつでも誰でも繰り返し学べるため、建設業の最重要課題である技術承継を効率的に進めることが可能です。 【理解度可視化と実践】多彩なテスト＆AIフィードバックで施工ミスや安全リスクを防ぐ 「動画を見せっぱなし」で終わらせないために、SmartSkill Campusは選択式から記述式まで多彩なテスト機能]を標準装備しています。安全知識の理解度をデータで可視化できるほか、「間違えた問題だけを抽出して反復学習する機能」により、現場配属後の重大な施工ミスや労働災害のリスクを未然に防ぎます。 さらに、レポートや現場のケーススタディ（安全管理の改善案など）を自動添削する最新の「AIフィードバック機能」も搭載。自社の施工マニュアルや安全基準をAIに学習させ、的確な個別アドバイスを即時に受講者へ返せるため、現場の上司に添削の手間（工数）を強いることなく、若手の「実践力」を効果的に養えます。 長期的な離職防止を実現するタレントマネジメントシステム「SmartSkill HCE」 SmartSkill Campusによる「教育の標準化」で現場が回り始めたら、次のステップとして取り組むべきなのが従業員のエンゲージメント向上です。 若手技術者が「この会社で働き続けて、自分はどんなキャリアを描けるのか」をクリアに提示し、成長を支援する仕組みが、長期的な離職防止には不可欠です。 この「見えないキャリアやスキル」を客観的なデータによって可視化・管理し、戦略的な組織づくりを支えるのが、タレントマネジメントシステム「SmartSkill HCE」です。 成長のロードマップを視覚化（キャリア管理 / スキル管理） 技術者一人ひとりのスキルレベルやSmartSkill Campusでの研修受講歴、資格保有状況をシステム上で一元管理します。 「次のステップ（現場所長など）に進むには、何のコンピテンシー（行動特性）やスキルが必要か」の条件が明確に提示されるため、若手社員が目標を見失わず、主体的に成長ステップを登っていくためのキャリアマップとして機能します。 データに基づく「公平な評価と最適な現場配置」 各現場の所長任せになりがちだった評価基準を統一し、目標管理・評価管理をシステム化することで、従業員の納得感と会社への信頼度（エンゲージメント）が向上します。 さらに、新機能の「AIアシスタント／人財検索機能」を活用すれば、「〇〇の施工管理経験があり、次の大型現場を任せられる現場所長候補」といった要件を入力するだけで、人間の主観やバイアスのないポテンシャル人財をデータベースから瞬時に抽出。次のプロジェクトへの最適な人員配置のシミュレーションを強力にバックアップします。 【導入事例：東洋建設株式会社様】LMS活用で教育のハイブリッド化を推進し、年間約200時間の業務削減へ 多機能型LMS「SmartSkill Campus」を活用し、現場の負担を減らしながら確実な技術承継を進めているのが、大手ゼネコン・マリコンである東洋建設株式会社様です。 同社では、入社から10年で作業所長（現場所長）を育成する「10年教育プログラム」を運用していましたが、現場の多忙化や2024年問題（時間外労働の上限規制）への対応から、教育体制の転換を迫られていました。 抱えていた課題：「現場の多忙化」と「学習時間の不足」のジレンマ 当初は通信教育方式を採用していましたが、2024年問題を見据えて受講を任意にしたところ、多忙な現場での課題提出者が半減。 そこで全カリキュラムを集合研修に切り替えたところ、今度は受講者を拘束できる時間に限りがあり、学習時間が従来の1/3に激減してしまうという新たな壁に直面しました。 解決策：eラーニング×集合研修の「ハイブリッド教育」 この課題を解決するため、同社はSmartSkill Campusを導入。 正解が明確な知識・専門講座： SmartSkill Campusによる「eラーニング」で、移動中や隙間時間に個々でインプット 複雑な解説やグループワーク： 実際に集まる「集合研修」でディスカッション このように教育を切り分けることで、教育の質を落とさずに時間を分散・効率化する「ハイブリッド形式」を確立しました。 導入後の効果：本社担当者の業務を年間約200時間削減、ベテランのノウハウ資産化へ SmartSkill Campusの導入により、これまで手作業で行っていた添削や受発信業務が自動化され、本社の事務負担は年間で約200時間も削減される見込みとなりました。 現場の職員からも「通勤時や外出先からスマホ・タブレットで『いつでも・どこでも』学べる」と好評で、意欲的な若手や、指導のために自ら受講する上司など、全社的な学習文化が広がり始めています。 同社では今後、社内に眠っているベテラン職員のノウハウや技術資料をSmartSkill Campusでコンテンツ化（動画・教材化）し、さらなる技術承継の水平展開を進めていく展望です。 まとめ｜今こそ現場任せの教育から「システムによる仕組み化」へ 建設業界が直面する2024年問題や技術承継の危機は、もはや個々の現場の努力だけで乗り越えられるものではありません。 従来の「見て覚えろ」という属人的な教育から脱却し、LMSなどのITシステムを活用して「誰でも、どこでも、同じ質の教育を受けられる仕組み」を構築することが、企業の持続的な成長の鍵を握ります。 多くの建設会社が、教育の仕組み化によって若手の定着率向上や生産性向上を実現しています。 今こそ、建設業の未来を見据え、現場任せの教育からシステムによる育成へと舵を切るべき時です。 建設業の人材育成に関するよくある質問（FAQ） ここでは、建設業界の人材育成に関して、経営者や人事担当者から特によく寄せられる質問とその回答をまとめました。 具体的な課題解決のヒントとして、自社の状況と照らし合わせながら参考にしてください。 Q. 指導役のベテラン社員が教育に非協力的です。どうすればいいですか？ 指導の負担や責任を評価に反映させることが有効です。 指導手当の支給や、育成実績を人事評価の項目に加えるなど、指導することのメリットを明確に示します。 また、経営層から育成の重要性を繰り返し伝え、動画マニュアル作成を会社が支援するなど、指導者の負担を軽減するサポート体制を整えることも協力を得る上で重要です。 Q. OJTが形骸化してしまい、若手が育ちません。見直すポイントは？ OJTを指導者任せにせず、会社として計画と目標を明確に設定することがポイントです。 「3年目までに何を習得させるか」という育成計画を指導者と若手の双方で共有し、定期的に進捗を確認する仕組みを作ります。 指導者向けの研修を実施して教えるスキルを向上させたり、Off-JTで基礎知識を補完したりすることもOJTの質を高めます。 Q. 育成してもすぐに辞めてしまう若手の離職を防ぐには何が効果的ですか？ 若手が自身の成長を実感でき、将来のキャリアを描ける環境を整えることが最も効果的です。 スキルマップで具体的な成長ステップを示し、定期的な面談でキャリア相談に乗ることが重要です。 また、資格取得やスキルアップが正当に評価され、給与や役職に反映される制度を整えることで、会社への貢献意欲とエンゲージメントが高まります。

保険業界では、市場の変化や人手不足を背景に、従来の研修方法からの脱却が急務となっています。 大手企業も、デジタル技術を活用した人材育成に注力しており、研修のデジタル化は競争力を左右する重要な戦略です。 本記事では、生命保険会社の研修をデジタル化する背景やメリット、営業力強化とDX人材育成を両立させる具体的な手法、さらに他社の成功事例までを網羅的に解説します。 大手企業が研修のデジタル化で成果を出しているかは、「事例紹介（明治安田生命保険相互会社、日本生命保険相互会社、住友生命保険相互会社）」で詳しくご紹介しています。 多機能型LMS「SmartSkill Campus」は、人材戦略の高度化や人的資本経営の実現を支援しています。 サービスの詳細や機能については、公式ページをご覧ください。 目次 生命保険業界で研修のデジタル化が急務とされる背景 生命保険会社の研修をデジタル化する5つのメリット 営業職員のスキルを飛躍させるデジタル研修の具体的手法 生命保険会社におすすめの研修プログラム 他社から学ぶ！生命保険会社の研修デジタル化成功事例 研修デジタル化で失敗しないためのツール・パートナー選びのポイント まとめ Q&A｜生命保険会社の研修デジタル化に関するよくある質問 生命保険業界で研修のデジタル化が急務とされる背景　　 生命保険業界では、従来の集合研修やOJTといった育成手法が限界を迎えつつあります。 市場環境や顧客ニーズが急速に変化する現代において、研修のデジタル化は避けて通れない課題です。 その背景には、教育の品質、法改正への対応、そして新しい時代に求められるスキルセットの不足という、3つの大きな要因が挙げられます。 属人的な教育手法の限界と教育品質のバラつき 従来の生命保険業界の営業研修は、トレーナーの経験や勘に頼る属人的なOJTが中心でした。 この手法では、指導者のスキルや拠点によって教育品質に差が生まれ、組織全体のパフォーマンスが安定しにくいという課題があります。 また、優秀な営業職員のノウハウが形式知化されずに埋もれてしまうケースも少なくありません。 全国の職員に対して均質な高水準の教育を提供するためには、属人性を排した仕組みの構築が不可欠です。 金融商品の高度化・複雑化とコンプライアンス強化 近年、生命保険会社が扱う商品は、医療や介護の多様化、さらには投資型商品の拡充などにより、非常に高度化・複雑化しています。 同時に、金融庁による消費者保護の観点から、コンプライアンス（法令遵守）の遵守はかつてないほど厳格化されています。 万が一、説明不足による苦情や不正が発生すれば、企業の社会的信用は一瞬で失墜しかねません。 数千から数万人規模の営業職員に対し、頻繁に行われる法改正や新商品の知識をタイムリーに周知し、かつ「誰がどこまで理解しているか」を受講データとして一元管理するために、LMS（学習管理システム）の活用が不可欠となっています。 「対面＆人脈」に頼る営業スタイルの限界 従来の生命保険営業は、オフィスや家庭への直接訪問による信頼構築が主流でした。しかし、企業のセキュリティ強化やリモートワークの急速な普及により、顧客と直接対面する機会自体が激減しています。 これにより、従来の「足で稼ぐ」人脈頼みの手法は限界を迎えており、オンライン商談ツールの活用や、SNS・メールを用いた非対面での関係構築スキルが不可欠となりました。激変する環境下で組織全体の営業力を維持するためには、場所を選ばずに「非対面商談のノウハウ」を迅速にインプットし、実践的なスキルへと昇華させるための新しい教育インフラの構築が急務となっています。 生命保険会社の研修をデジタル化する5つのメリット　　 研修にデジタル技術を導入することは、単なる業務効率化にとどまらず、教育の質そのものを向上させる多くのメリットをもたらします。 時間や場所の制約を超えて均一な教育を提供できるだけでなく、コスト削減や個別に最適化されたスキル育成も可能にします。 ここでは、研修デジタル化がもたらす主要な3つのメリットを解説します。 優秀な「トップ営業のノウハウ」を組織全体の資産へ 生命保険業界は、一握りのトップ営業職員が莫大な業績を上げる一方で、教育の質や成果が各支社のマネージャーの指導力に依存しがちという「属人化」の課題を抱えています。 デジタル研修（LMS）を導入すれば、社内トップ層の実際の商談動画や、売れるアプローチの「型」をコンテンツ化し、全国数万人の職員へ一瞬で共有することが可能です。 集合研修の場では、全社で共通言語化された「型」をベースに実践的なフィードバックを行えるため、指導のブレがなくなります。一過性の精神論ではなく、組織全体の営業パフォーマンスを底上げできることこそ、デジタル化の最大のメリットです。 インプットのデジタル化による「集合研修の質」の劇的向上 従来の集合研修は、商品知識やコンプライアンスの「座学（講義）」に多くの時間が割かれ、実践的なアウトプットの時間が不足しがちでした。 基礎知識のインプットをeラーニング（LMS）に完全移行することで、集合研修は「応用ロープレ」や「グループディスカッション」といった、リアルでしかできない高付加価値な実践の場へと進化します。 限られた対面時間を、モチベーション向上や同期のネットワーク構築といった「エンゲージメント強化」に集中させることができるため、研修全体の費用対効果（ROI）が劇的に向上します。 学習データに基づいた個別のスキル育成が可能になる 生命保険の営業職員は、前職の経験やライフスタイル、得意とする顧客層などが一人ひとり大きく異なります。 全員に画一的な研修を行う従来のスタイルでは、個々の課題にアプローチできず、教育効果が薄れるという課題がありました。 LMS（学習管理システム）を導入すれば、受講履歴やテスト結果、AIロープレの評価といった「学習データ」が自動で蓄積されます。 これにより、現場のマネージャーは客観的なデータに基づいて、「この職員は商品知識は完璧だが、ヒアリングに課題がある」など、一人ひとりの弱点を埋める個別のカリキュラムをレコメンドできるようになります。それぞれに合わせた確実なスキルアップを支援できるため、若手のモチベーション維持と早期戦力化に直結します。 制度変更や新商品への「即時対応」とコンプライアンス強化 金融庁の法改正や、新しい特約・商品の発売は頻繁に起こるため、数万人の営業職員へタイムリーに知識をアップデートすることは生保会社の至上命題です。 デジタル研修であれば、本部の教育担当者が最新の解説動画やテストを配信するだけで、数日以内に全国へ均質なナレッジを周知できます。 さらに、LMSの管理画面で「誰がいつ受講を完了し、テストに合格したか」を一元管理できるため、説明不足による苦情や法令違反のリスクを未然に防ぎます。 リアルな指導だけに頼らない確実な監査体制が敷けることは、企業の社会的信用を守る大きなメリットです。 スマホとAIを活用した「現場のタイパ」と若手の早期戦力化 全国に分散する営業職員のスケジュールを合わせ、長時間の集合研修を頻繁に行うことは現場の生産性を損なう要因でした。 LMSを活用した「いつでも・どこでも学べる」環境と、24時間いつでも一人で商談練習ができるAIロープレを導入することで、職員はアポイントの隙間時間や移動時間に自身のペースで反復練習が可能になります。 「指導者の時間を奪わない自律型学習」が定着することで、未経験の若手職員であっても、「上司の空き時間を待つ」というタイムロスがなくなり、初契約までの期間を大幅に短縮することができます。 営業職員のスキルを飛躍させるデジタル研修の具体的手法 営業職員の育成においてデジタル技術を導入することで、これまで難しかった客観的なスキル評価や、リアルに近い環境での実践練習が可能になります。 AIによるロールプレイング、動画コンテンツによる知識習得など、具体的な手法は多岐にわたります。 これらの手法は、営業職員一人ひとりの能力を効率的かつ効果的に引き上げる力を持っています。 AIロープレ研修で商談スキルを客観的に評価・改善 AIを相手に商談のロールプレイングを行う研修手法は、営業スキル向上に大きな効果を発揮します。 AIでは、ターゲットとなる顧客属性や商材、具体的な商談シナリオを詳細に設定できるため、実戦に近い臨場感のあるトレーニングが可能です。 人目を気にせず何度でも納得いくまで練習できるため、特に若手職員の心理的ハードルを下げます。 このデジタル技術により、個人の感覚に頼っていた指導から、データに基づいた的確なスキル改善へと移行できます。 ■AIロープレ「SmartSkill Talk」が実現する教育DX 指導者不足に悩む現場の救世主となるのが、AIを活用した対話型ロープレツール「SmartSkill Talk」です。 指導者が行っていた役割をAIが代替し、育成の質と効率を同時に引き上げます。 【SmartSkill Talkを活用するメリット】 ・教える人の時間を奪わない自律型学習 指導者が立ち会わなくとも、AIが顧客役となり、銀行実務に即したリアルな商談シナリオを再現。マルチデバイス対応のため、行員は「いつでも、何度でも」納得がいくまで反復練習が可能です。 ・客観的かつ即時的なフィードバック 管理者が事前に設定した自社独自の評価基準に基づき、AIがロープレ内容を瞬時に解析。 自身の課題が可視化されるため、行員は迷いなく自走し、最短距離で成長を遂げられます。 ・指導の質を標準化し、組織全体の底上げ 拠点や指導者のスキルセットに左右されない、均一かつ高品質なトレーニング環境を提供。 教育の属人化を解消し、組織全体の営業力をボトムアップさせます。 ▼SmartSkill Talkのサービス資料はこちら eラーニングや動画で複雑な商品知識を効率的に習得 頻繁に改定される保険商品や複雑な法令に関する知識は、eラーニングや短時間の動画コンテンツで学習するのが効率的です。 スマートフォンやタブレットでいつでもどこでも視聴できるため、営業職員は隙間時間を活用して繰り返し学習し、知識を定着させられます。 特に、難解な部分をアニメーションで解説したり、クイズ形式で理解度を確認したりするなどの工夫を取り入れることで、学習効果を高められます。 このデジタル技術は、全職員への迅速な情報伝達を実現します。 ■大手生命保険会社も導入！学習管理システムを導入するなら「SmartSkill Campus」 ・多機能で一元管理を実現 集合研修の申し込み、動画視聴、テスト、アンケート、課題提出、さらには受講促進まで、人材育成に必要なあらゆる業務をシステム内で完結できます。 ・最先端のAI技術を活用した学習支援 AIロープレや自動サムネイル生成、学習に対する即時フィードバック機能など、AIを駆使して受講者の学習効果を最大化し、管理者の業務負荷を軽減します。 ・金融機関も認める堅牢性 1社で数万名が同時にアクセスしても安定稼働するインフラと高度なセキュリティレベルを完備。また、25言語に対応しておりグローバル展開する企業にも最適です。 ・専任担当者による運用サポート 導入時から稼働後まで、専任のカスタマーサクセス担当者が伴走し、企業の課題解決や施策の仕組み化をサポート 生命保険会社におすすめの研修プログラム　　　　　　　 生命保険業界を取り巻く環境が激変する中、組織の競争力を支えるのは「人」の力に他なりません。 これからの生命保険会社には、単なる知識の習得に留まらない、顧客体験の質を高める育成戦略が求められています。 社内の膨大な情報を「資産」に変える 生命保険会社において、複雑な商品改定、約款、法規制、事務規定などの社内知識は、業務の根幹です。しかし、これらを単に「暗記」する従来の学習法には限界があります。 研修では、社内ナレッジベースの効果的な活用方法や、最新の情報を迅速に検索・把握するための情報整理術を学びます。 商品知識の体系的理解　： 複雑な特約や税務知識の構造的把握 コンプライアンスの徹底： 募集人として遵守すべき法的ルールの再確認 ナレッジ共有の仕組み化： ベテランの知見を言語化し、組織全体で共有する手法 これらを通じて、社員一人ひとりの「判断の精度」と「回答のスピード」を高め、顧客からの信頼を揺るぎないものにします。 顧客対応力の底上げ：データと心理学で提供価値を最大化する 対面・非対面を問わず、顧客の潜在的なニーズや不安を汲み取る「コミュニケーションスキル」の強化は、営業部門のみならず、保全や支払いなどの事務部門を含む全社員にとっての最優先事項です。 研修では、顧客の感情に寄り添う心理学的アプローチの両面を磨き上げます。 仮説構築型のアプローチ： 顧客データに基づき、最適な提案タイミングと内容を導き出す ハイブリッド営業の習得： オンラインとリアルを使い分け、効率的に信頼関係を築く技術 ロールプレイングのDX化： AIや動画を活用した客観的な自己分析とフィードバック データに基づく論理的な裏付けと、人間ならではの共感力を掛け合わせることで、組織全体の顧客満足度とエンゲージメントを最大化します。 ▼AIでロープレをDX化！AIロープレ活用パーフェクトガイドはこちら 生成AIを業務で活用するための実践的なスキルを習得する ChatGPTやGeminiに代表される生成AIは、メール文面の作成、顧客向け資料の要約、データ分析の補助など、日常業務の効率を飛躍的に向上させるポテンシャルを秘めています。 研修では、こうしたデジタル技術の基本的な使い方から、効果的な指示（プロンプト）の出し方、さらには個人情報や機密情報を扱う際の注意点といった情報リテラシーまでを学びます。 全社員が生成AIを適切に活用できるようになることで、組織全体の生産性向上につながります。 ■生成AIの活用促進におすすめのeラーニング講座をご紹介 「生成AI・LLM実装スキル基礎講座〈ベーシック編〉」 生成AIおよび大規模言語モデル（LLM）の基本理解から実務での活用方法までを体系的に学び、AI時代に必須となるリテラシーを身につけることを目的とした講座。 これからのビジネスパーソンに求められるAI活用の視点を整理し、多様な生成AIの特徴や技術的背景、AIエージェントの進化、利用時の留意点など、実務応用に欠かせない基礎知識を幅広く扱います。 「生成AI時代の実務変革スキル講座〈マスター編〉」 生成AIおよび大規模言語モデル（LLM）の進化と社会的インパクトについて理解を深めつつ、ビジネス現場でより高度に活用するための実務スキルを体系的に習得することを目的とした講座。 組織のDX推進を牽引する中核人材の成長を支援し、実務の生産性向上と組織的成果の最大化を目指す内容となっています。 他社から学ぶ！生命保険会社の研修デジタル化成功事例　 研修のデジタル化を成功させるためには、先行する他社の事例から学ぶことが有効です。 保険業界では、企業内大学の設立や教育の均質化と可視化、自律的なキャリア形成の基盤と構築など、すでに多くの成功事例が生まれています。 これらの取り組みは、自社の課題解決に向けた具体的なヒントとなるはずです。 明治安田生命保険相互会社様 「明治安田フィロソフィー」を体現できる人財づくり 企業内大学「MYユニバーシティ」の設立 約140年の歴史を持つ明治安田生命保険相互会社では、「明治安田フィロソフィー」を体現できる人財づくりを目指し、2020年に企業内大学「MYユニバーシティ」を設立しました。「経営学部」「11の専門学部」「ビジネス総合学部」「DX・ITリテラシー教養学部」など、多彩な学部を擁する充実した学習基盤です。 設立当初の課題は、社内ネットワークに依存しない、個人デバイスからいつでもどこでもアクセスできる学習環境の構築でした。コロナ禍でテレワークが急速に普及する中、従来の集合研修や社内ネットワーク限定の動画研修だけでは対応しきれなくなっていたのです。 SmartSkill Campusの導入により、職員がスマートフォンから自宅や通勤時間のスキマを活用して学べる環境が整いました。10分程度の短時間動画でアクセスしやすいコンテンツ設計も相まって、学ぶ意欲の土台づくりに成功。「DX・ITリテラシー教養学部」は特に若年層に人気を集め、受講者数も設立当初から継続的に伸びています。 成果として特筆すべきは、ITパスポート取得の分野です。SmartSkill Campus上で取得講座を提供したことにより、2022年度の新規取得者2,000名という目標を見事に達成しました。セキュリティ面での信頼性と、映像制作を含めたワンストップの支援体制が、システム選定の決め手となったといいます。 「要望に的確に応えてもらえたことです。求めている姿に向かって「MYユニバーシティ」の設立を進めていくことができました。」（人事部 人財開発グループ） 住友生命保険相互会社様 ウェルビーイングに貢献する「なくてはならない保険会社グループ」の実現に向けた人財共育 住友生命保険相互会社は、「ウェルビーイング（よりよく生きる）」への貢献をテーマに掲げ、2021年度に人財共育本部を設立。職員一人ひとりが自律的にキャリア形成に取り組める環境づくりに力を入れています。 人事部ではSmartSkill Campusを活用し、約10,000名の職員に対してeラーニングを展開しています。階層別研修の補完教材として活用するほか、社内で毎月開催しているWebセミナー「ゆう活講座」のアーカイブ配信にも活用。参加できなかった職員も後からいつでも視聴できる環境を整えました。 導入初期は視聴数がなかなか伸びず苦労したそうですが、「動画を見ることを目的としない」というアドバイスをもとに運用を見直しました。社内メルマガで定期的にコンテンツをタイムリーに発信し、「情報を点でなく線で結ぶ」運用に切り替えたところ、反響が大きく増加。時短勤務の職員からも「業務時間外にスマートフォンで学習できるようになって嬉しい」という声が寄せられています。 成果として、2022年度の自己啓発費用補助を利用した職員数は2,000名を超えました。「SmartSkill Campus＝ここにアクセスすれば有益な情報が得られる」という認知を職員の間でさらに高めるべく、継続的な取り組みが続いています。 「専任の担当者が当社ニーズを理解してくれ、それに合わせたカスタマイズなどオリジナルな提案をもらえるので、とても満足しています。」（人事部 人財開発室） 住友生命保険相互会社 営業教育部様 営業職員35,000名が学ぶLMSのリプレイス、視聴徹底により初月のログイン率約95％を達成 住友生命保険相互会社の営業教育部では、約35,000名の営業職員の育成に SmartSkill Campusを活用しています。従来の学習管理システム（旧S-TUBE）は映像視聴に特化したシステムだったため、「見たい人が見る」自学自習の場にとどまっており、全職員への視聴徹底や理解度確認に課題を抱えていました。 SmartSkill Campusへのリプレイスにより、「個人ごとに必ず視聴すべきもの」「全職員必須のコンプライアンス研修」「自学自習コンテンツ」を明確に区分して管理できる体制を構築。テスト機能により個別の理解度まで把握できるようになり、コンサルティング営業のスキルアップを支える基盤が整いました。 3万名以上の同時アクセスに耐える安定したインフラ基盤、直感的なUI/UXの設計、タイトルだけでなくコンテンツのメモ欄まで含めた高い検索性など、大規模運用に必要な要件をすべて満たしていた点が採用の決め手です。また、初期費用・ランニングコストの面でも他社と比較して優位性があったといいます。 導入に際しては、社内でPRキャラクター「S-TUBEマン」を考案し、動画を通じた告知施策を展開。職員のワクワク感を高める工夫が功を奏し、稼働初月のログイン率は約95％を達成。現在も80%以上の水準を安定的に維持しています。 旧システムでは1日30件程度あったユーザーからの問い合わせが、SmartSkill Campus導入後はほぼゼロに。運用チームの負担も大幅に軽減され、マニュアル化と各支社への権限移譲によってスムーズな運用体制が実現しています。 「こんなことをしたいと伝えると、本当に弊社の立場に立って考え、解決方法を提案してくれますので、とても信頼しています。」（営業教育部） 日本生命保険相互会社様 営業職員向け教材のデジタル化｜全国1,400拠点における教育の均質化と可視化により、お客様への提供価値向上を加速 今回、デジタル化を依頼した教材「ワークBOOK」は、当社の主要チャネルである営業職員向けの入社後初期教育におけるメイン教材です。 サステナビリティ経営の視点での紙削減や資源効率化など様々な要因はありましたが、デジタル化の最大の理由は「教育・育成の変革」にありました。 これまでは、教育の効果が現場へどの程度浸透しているのかを客観的に把握できていないことが課題となっていました。 デジタル化したことで、視認性が劇的に向上し、教材としてのクオリティが新たな次元へと引き上げられたと実感しています。 従来は自社独自のノウハウに頼っていたため、教材ごとに構成やデザインに作成者による属人的な差が生じていましたが、これらが統一されたことで、スムーズに情報が読み手に浸透するようになりました。 また、ワークBOOKのデジタル化に伴い集合研修での活用を目的に動画教材を導入しました。 動画教材の導入により、全国約1,400の営業部において、場所を問わず均質な教育を届けられる体制が実現しました。 これまでは紙媒体を用いた講師の解説が中心であったため、受講環境や解説の質に地域差が生じていましたが、動画による一律の教材提供がこの課題を解消しました。 全国の職員が同水準の学習機会を得られたことは、組織全体の底上げにつながると確信しています。 動画教材の導入は単なる形式の変化にとどまらず、「学びの質」と「学びの場」の両面から、今後の研修の可能性を大きく広げるものと位置付けています。 研修デジタル化で失敗しないためのツール・パートナー選びのポイント 研修のデジタル化を成功に導くには、自社の目的や課題に合ったツールと、導入後も伴走してくれる信頼できるパートナーを選ぶ戦略が不可欠です。 機能や価格だけでなく、サポート体制や金融機関に求められるセキュリティ水準を満たしているかなど、多角的な視点から慎重に検討する必要があります。 ここでは、その選定における重要な3つのポイントを解説します。 目的別で比較する｜自社に最適な学習プラットフォーム（LMS）の選び方 学習プラットフォーム（LMS）を選定する際は、まず研修の目的を明確にする戦略が重要です。 「営業職員の商談スキル向上」が目的ならAIロープレ機能、「全社のコンプライアンス意識向上」なら受講管理やテスト機能が充実しているツールが適しています。 多機能なものが必ずしも最適とは限りません。 自社の課題解決に必要な機能を洗い出し、複数のツールを比較検討することで、コストパフォーマンスの高い選択が可能になります。 導入して終わりではない｜伴走支援やアフターフォローの重要性 優れたツールを活用しても、社内で活用されなければ価値を発揮しません。 導入はゴールではなく、あくまでもスタートです。 自社の人材戦略を実現するためには、単なるベンダーではなく、パートナーとて寄り添う伴走型の支援体制が整っていることが重要です。 貴社のデジタル化の真の目的を理解し、定期的な振り返りや効果測定に基づき具体的な改善提案を提示してくれるような、長期的な視点で自社の成功をともに追及できるパートナーを選びましょう。 金融機関として確認すべきセキュリティ要件とは 生命保険会社は、顧客の機微な個人情報を大量に扱います。 そのため、研修ツールを選定する際には、金融情報システムセンター（FISC）が定める安全対策基準に準拠しているかなど、極めて高いレベルのセキュリティが求められます。 個人情報保護法への対応はもちろん、データの暗号化、アクセス制限、国内外のデータセンターの所在地など、詳細なセキュリティ要件を確認する戦略が不可欠です。 保険業界での導入実績が豊富なベンダーを選ぶことも、リスクを低減する上で有効です。 まとめ 保険業界において、研修のデジタル化はもはや選択肢ではなく、持続的な成長に不可欠な経営戦略です。 属人的な教育から脱却し、デジタル技術を活用することで、教育の質の均一化、コスト削減、そして個々に最適化されたスキル育成が可能になります。 先行事例に学び、自社の課題に合ったツールとパートナーを選定することが成功の鍵です。 データに基づいた効果的な人材育成戦略を実践し、変化の激しい時代を勝ち抜く組織基盤を構築してください。 Q&A｜生命保険会社の研修デジタル化に関するよくある質問 生命保険業界で研修のデジタル化を進めるにあたり、現場からの反発や導入コスト、効果測定の方法など、さまざまな疑問が生じます。 ここでは、多くの企業が抱える共通の課題について、Q&A形式で解説します。 研修のデジタル化に現場の営業職員から反発はありませんか？ 導入目的やメリットを丁寧に説明し、使いやすいツールを選べば反発は最小限に抑えられます。 対面研修の価値も認めつつ、デジタル研修がスキルアップや時間創出につながることを伝え、成功体験を共有する戦略が有効です。 一部の研修からスモールスタートで始めることも反発を和らげる方法の一つです。 中小の生命保険会社でも導入できるのでしょうか？ 可能です。 現在は比較的安価なクラウド型のツールが多く、企業の規模に応じたプランを選べます。 大規模なシステム開発は不要で、月額課金制のSaaS型学習プラットフォームなどが多数提供されています。 保険業界での導入実績があるベンダーに相談し、自社の課題と予算に合ったソリューションを選択することが重要です。 デジタル研修の効果はどのように測定すればよいですか？ 学習データの分析と業績への貢献度の2軸で測定します。 受講率やテストの点数といった学習データに加え、研修受講後の成約率や顧客単価、解約率の変化など、具体的な営業成績と関連付けて分析する戦略が効果的です。 アンケートで受講者の満足度を測ることも重要です。

〜受講者の“忘れかけた瞬間”を捉え、教育投資を確実なスキルへと変える〜 LMS（学習管理システム）、タレントマネジメントシステム、教育コンテンツを活用し、企業の人財戦略課題を解決するソリューションを提供する株式会社レビックグローバル（本社：東京都港区、代表取締役社長：柏木 理、以下「レビックグローバル」）は、多機能型 LMS「SmartSkill Campus」に、エビングハウスの忘却曲線に基づき復習を自動化する新機能として、受講者の“忘れかけた瞬間”に自動でアプローチする「スキル定着リマインダー」を実装したことをお知らせいたします。 本機能により、人事担当者の大きな負担であった「受講後の継続的なフォローアップや復習の促し」を完全自動化し、研修成果の定着と教育投資対効果（ROI）の最大化を支援します。 開発の背景：人的資本経営の裏に潜む「教育投資の形骸化」と「やりっぱなし」問題 昨今、多くの企業が「人的資本経営」や「リスキリング」に巨額の投資を行っています。しかしその一方で、研修現場では「受講した直後は満足度が高いが、業務に戻ると内容を忘れてしまい、実務に活かされない（＝やりっぱなし研修）」という根深い課題を抱えています。 心理学の定説である「エビングハウスの忘却曲線」によると、人は学んだ内容を24時間後に74%、1ヶ月後には79%忘却するとされています。企業が投じた教育コストの多くが、適切なフォローアップがないために「成果として定着せず風化」してしまっているのが現状です。 しかし、これまでは「受講者一人ひとりの受講タイミングに合わせて、適切な時期に個別のフォローアップを行う」ことは、人事担当者の運用工数の観点から事実上不可能でした。 SmartSkill Campusは、この「定着の仕組み化」と「人事の工数削減」を同時に解決すべく、科学的アプローチを取り入れた新機能「スキル定着リマインダー」を開発いたしました。 新機能「スキル定着リマインダー」の3つの特長 1. 「忘却曲線」に基づく黄金サイクルでの自動通知 受講者が教材を完了したタイミングを起点とし、記憶の定着に最も効果的とされるサイクル（翌日・1週間後・1ヶ月後）に、システムが自動で復習用のプッシュ通知を配信。ユーザーの「忘れかけた瞬間」を捉えて脳に刺激を与えることで、短期記憶から「実務で使える長期記憶（スキル）」へと引き上げます。 2. スキマ時間を学びの場に変える「要約・マイクロラーニング」仕様 配信されるリマインダー通知には、該当講座の重要なポイントや「要約」がコンパクトに凝縮されています。受講者はわざわざ重い腰を上げてPCを開く必要がなく、スマートフォンなどで数分間の「スキマ時間」を活用し、日常のルーティンとして質の高い復習を完了できます。もう一度学習したい場合には、再度受講することも可能です。 3. 人事担当者の運用工数は「ゼロ」。完全なる定着のオートメーション化 管理画面で一度設定すれば、あとはシステムが全受講者の進捗に連動して個別最適化されたリマインダーを全自動で送り続けます。「フォローアップのメール作成や対象者のリストアップに追われる」といった人事のオペレーションコストを完全に排除します。 「スキル定着リマインダー」がもたらす効果 教育ROIの最大化 研修内容が形骸化せず、受講者の資産となるため、教育研修費の「歩留まり」が飛躍的に向上します。 自律型学習カルチャーの醸成 「忘れることを前提に、優しく寄り添う」学習体験により、受講者のエンゲージメントを高め、自発的に学ぶ文化を社内に根付かせます。 レビックグローバルは、常に顧客の皆様の声に耳を傾け、サービス向上に努めてまいりました。今後もシステム連携機能を拡充し、お客様の構想する「研修教育グランドデザイン」を実現するソリューションとして、SmartSkill Campusの機能開発・サービス向上に積極的に取り組んでまいります。 公式HP 本機能の詳細については、こちらをご覧ください。 https://www.revicglobal.com/function/skill-retention-reminder 多機能型LMS「SmartSkill Campus」について SmartSkill Campusは、数万人規模の同時接続を可能にする大企業向けの多機能型LMSです。従業員のスキルアップを戦略的に支援するための多彩な機能を実装しており、専任のカスタマーサクセスが各企業の活用方法や仕組み化を共に考え実行します。他システムとの連携も可能で、学習履歴の一元管理によるデータドリブンの戦略人事を実現します。 導入企業は450社以上、会員サービスを含めたユーザーは200万名を超え、世界中で活用されています。 ■公式HP：https://www.revicglobal.com/ 株式会社レビックグローバルについて レビックグローバルは、株式会社ウィザスのグループ会社で1977年設立。LMS（学習管理システム）、タレントマネジメントシステム、eラーニングコンテンツ、企業向け動画を提供しています。会社創立以来、蓄積した高度な技術力とノウハウをベースに最適なサービスを提供しています。 ● 社名　 　：株式会社レビックグローバル ● 本 社　　：東京都港区芝1-5-9 住友不動産芝ビル2号館4階 ● 代表者 　：代表取締役社長　柏木 理 ● 事業内容 ：LMS（学習管理システム）・タレントマネジメントシステム・eラーニングコンテンツ・企業向け動画提供等のソリューション事業、アンガーマネジメントの個人向け資格取得並びに会員事業・企業法人向け研修事業 ● URL　　 ：https://www.revicglobal.com 本件に関するお問い合わせ先 ● 株式会社レビックグローバル ● 担当：稲見/久内/安孫子 ● 所在地：〒105-0014　東京都港区芝1-5-9 住友不動産芝ビル2号館4階 ● TEL：03（6824）9782 　FAX: 03（6824）9785 ● email：po-accountsales@revicglobal.com ● URL：https://www.revicglobal.com/