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[eラーニングコンテンツリリース] 「~営業はお客様のために~トップセールスのメソッド」を発売

~「営業の先生」菊原智明氏がトップセールス時代に実践したメソッドを、事例を交えてわかりやすく解説~




 

学習管理システム(LMS)と教育コンテンツを活用して企業の組織力を向上させるソリューションを提供している株式会社レビックグローバル(本社:東京都港区、代表取締役社長:柏木 理、以下「レビックグローバル」)は、 eラーニング教材「トップセールスのメソッド」を2024年5月7日にリリースしたことをお知らせいたします。

 

「トップセールスのメソッド」は、これから営業の仕事をはじめようとしている新人セールス、または頑張っているにもかかわらずなかなか結果が出ないセールス、そしてセールスを育成するOJT担当者やマネジャーが、「どうすれば売れるセールスになれるのか」を理解するために、心構えからマナー・アイテム、そしてセールス・プロセスまで、具体的・網羅的に学べるeラーニング教材です。


 


「トップセールスのメソッド」制作の背景


「営業力を強化したい」というお客様の声を受けて、レビックグローバルではアフターコロナ・VUCA時代に「営業(セールス)の基本」を再整理することといたしました。OJTや1on1で知識・経験を伝授することも大切ですが、「セールス」を形式知として学ぶことも、営業の成長に有効です。

 

「セールス」という仕事の本質は「人と人が信頼でつながって課題を解決すること」といえます。この本質は変わりませんが、マーケティングやコミュニケーションの方法が変化し続ける中で、セールスの手法も多様化しています。そのため、本質を見誤ることなく、適切な手法を選択しなければなりません。

また、顧客との関係構築、ニーズの把握、提案力、交渉力など多岐にわたる営業スキルは、営業職に限らず、他の職種においても役立ちます。

 

レビックグローバルは、eラーニング教材「トップセールスのメソッド」を通じて、企業の営業力強化と、企業全体の人材育成に寄与します。




「トップセールスのメソッド」 の特長




このコンテンツでは、これから営業の仕事をはじめようとしている新人セールス、または頑張っているにもかかわらずなかなか結果が出ないセールス、そしてセールスを育成するOJT担当者やマネジャーが、「どうすれば売れるセールスになれるのか」を理解するために、心構えからマナー・アイテム、そしてセールス・プロセスまで、具体的・網羅的に解説しています。

 

<期待効果>

①     営業に必要な心構え(マインド)を理解できる

②     営業として最低限身につけたい「マナー」と、お客様に好印象を与える「アイテム」は何かが理解できる

③     口下手な人でもお客様と良好なコミュニケーションができる方法が理解できる

④     アプローチからヒアリング、商談、クロージング、アフターフォローまで、セールス・プロセスの各フェーズで「やるべきこと」と「やってはいけないこと」がなにか、理解できる

⑤     ①~④を身につけることにより、結果が出るセールスとして活躍することが期待できる

 

<想定受講対象者>

・    新人セールス

・    結果が出せないセールス

・    セールス育成担当者




学習内容


(1) マインド

・    すべての人に必要な「営業力」

・    「セールス」とは

・    セールスが持つべきマインド

 

(2) マナー・アイテム

・    セールスはまず「見た目」

・    チャンスを逃さないための「身だしなみ」

・    お客様に好印象を与えるアイテム

・    人の魅力を高める「ハロー効果」

・    名刺交換で差をつける

・    リモート営業のポイント

 

(3) セールストーク

・    営業の本質

・    お客様を見る/ソーシャル・スタイル

・    お客様を知る/4つの「不」

・    あなた独自の価値を伝える

・    雰囲気をつくる

 

(4) アプローチ

・    アプローチとは

・    信頼関係の構築

・    インサイドセールス/電話

・    インサイドセールス/メール

・    インサイドセールス/手紙

・    アポイント

 

(5) ヒアリング

・    ヒアリングとは

・    お客様を理解するための「5W2H」

・    お客様から話を引き出す「菊原流ヒアリング4ステップ」

・    ヒアリング上手になるための2 つのフレーズ

・    SPIN話法

・    課題の合意形成

 

(6) 商談

・    商談とは

・    事前準備と雰囲気づくり

・    商談の進め方

・    商談の伝え方

・    解決策の合意

 

(7) クロージング

・    クロージングとは

・    決めるのはお客様自身

・    黙って、待つ

・    クロージングに成功したとき

・    クロージングに失敗したときの対処法

・    失敗だけでなく、成功も振り返る

 

(8) アフターフォロー

・    アフターフォローとは

・    キャンセル、クレームを避ける

・    小さな積み重ねが「紹介」につながる

・    「紹介フレーズ」を伝える

・    潜在顧客も「紹介」でつかむ

・    クレームへの対応

・    潜在的なクレームの発見



 

監修者


営業の先生 菊原智明氏

営業サポート・コンサルティング株式会社代表取締役/関東学園大学経済学部講師/社団法人営業人材教育協会理事


1群馬県高崎市生まれ。7年間の売れない営業時代を過ごしたのち「営業レター【リモート営業】」をきっかけに4年連続トップ営業マンとなる。2006 年にコンサルタントとして独立、処女作の「訪問しないで売れる営業に変わる本」はアマゾン総合ランク1位に。現在は、経営者や営業マン向けのセミナー、研修、コンサルティング業務を行う。2010 年より、関東学園大学で学生向けに、全国でも珍しい「営業の授業」を行い、社会に出てからすぐに活躍できるための知識を伝えている。2024年までに78 冊の営業の本を出版。ベストセラー、海外翻訳多数。)、商品企画並びにセールスプロモーション、海外へのコンテンツ提供


 

 

商品詳細


■講座名:~営業はお客様のために~ トップセールスのメソッド

■利用費用:5,500円(税込)/人

※1企業様あたり受講人数無制限のプランもございます。別途お問い合わせください。

■利用期間:12ヵ月

■言語:日本語

■学習スタイル:動画、テスト

■標準学習時間:2.5時間

■修了基準:全章完了または合格




無料デモIDの発行


企業の人事・人材育成ご担当様向けに、eラーニング教材「トップセールスのメソッド」の内容をご確認いただける無料デモIDを発行いたします。お気軽にお申し込みください。


※トップセールスのメソッド、デモID希望とご入力ください。




株式会社レビックグローバルについて


株式会社ウィザス(東証スタンダード)のグループ会社で1977年創立。お客様の教育システム運用に努め、LMS(学習管理システム)、eラーニングコンテンツ、企業向け動画を提供しています。会社創立以来、蓄積した高度な技術力とノウハウをベースに最適なサービスを提供しています。

・会社名  :株式会社レビックグローバル

・本 社    :東京都港区芝1-5-9 住友不動産芝ビル2号館4階

・代表者  :代表取締役社長 柏木 理

・事業内容 :LMS(学習管理システム)・eラーニングコンテンツ・企業向け動画提供等のソリューション事業、アンガーマネジメントの個人向け資格取得並びに会員事業・企業法人向け研修事業




本件に関するお問い合わせ先


株式会社レビックグローバル

担当:加治/久内

所在地:〒105-0014 東京都港区芝1-5-9 住友不動産芝ビル2号館4階

TEL:03(6824)9782  FAX: 03(6824)9785


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