内定者研修成功のカギ！内容や目的について詳しく解説
- 2月3日
- 読了時間: 14分
内定者研修は内定者の入社に対する不安を和らげ社会人として必要な基礎知識を身につけてもらうための重要な取り組みです。
成功させるためにはその目的を明確に理解し効果的な研修内容を企画することが求められます。
この記事では内定者研修の主要な目的から具体的なプログラムの内容企画設計のステップさらには満足度を高めるアイデアまで網羅的に解説していきます。
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目次
そもそも内定者研修とは？実施する3つの主要な目的
内定者研修とは、企業が新卒採用で内定を出した学生向けに、入社前に行う教育プログラムのことです。
これは重要な内定者フォローの一環であり、内定者がスムーズに社会人生活をスタートできるよう支援することを目的としています。
企業と内定者の相互理解を深め、就職後のミスマッチを防ぐ役割も担います。
主な目的として、入社への不安解消、基礎的なビジネススキルの習得、そして内定辞退の防止が挙げられます。
目的1：内定者の入社に対する不安を解消する
内定者は、社会人として働くことや新しい環境に馴染めるかといった漠然とした不安を抱えています。
特に、同期となる他の内定者と事前に顔を合わせる機会がないと、人間関係への不安は増大します。
また、卒業論文の執筆など学業との両立に悩む内定者も少なくありません。
内定者研修は、同期との交流を促し、連帯感を育む場を提供することで、これらの不安を軽減する効果があります。
先輩社員との交流会を設ければ、会社の雰囲気や仕事内容を具体的に知ることができ、入社後のイメージが明確になるため、安心して入社日を迎えられます。
目的2：社会人としての基礎スキルを習得してもらう
学生と社会人では、求められるスキルや意識が大きく異なります。
内定者研修では、ビジネスマナーやPCスキル、報告・連絡・相談（報連相）といった、社会人として必須の基礎スキルを早期に習得させることが可能です。
入社前にこれらの基本を身につけておくことで、入社後の新人研修ではより専門的な内容に集中でき、スムーズな実務への移行が期待できます。
内定者自身にとっても、スキルを事前に学ぶことで自信がつき、同期との差を意識することなく、前向きな気持ちでキャリアをスタートさせられるでしょう。
目的3：内定辞退を防ぎ、入社意欲を高める
内定期間が長くなると、内定者は「本当にこの会社で良いのか」という不安、いわゆる「内定ブルー」に陥ることがあります。
他社から魅力的なオファーを受け、心が揺らぐケースも少なくありません。
内定者研修は、このような内定辞退を防ぐための重要な施策です。
研修を通じて、企業の理念や文化、事業内容への理解を深めてもらうことで、会社への帰属意識を高めます。
また、同期や先輩社員との継続的な接点を持つことで、組織の一員としての自覚が芽生え、入社意欲の維持・向上につながるのです。
内定者研修で取り入れたい具体的なプログラム内容5選
内定者研修を成功させるには、その目的に合ったプログラムを組むことが不可欠です。
ここでは、多くの企業で取り入れられている代表的な研修の内容を5つの例として紹介します。
社会人としての心構えを学ぶコンテンツから、実務に直結するスキル研修、同期との関係構築を促すチームビルディングまで、バランス良く組み合わせることで研修効果を最大化できます。
1.社会人としての心構えを学ぶマインドセット研修
マインドセット研修は、学生から社会人への意識転換を促すことを目的とします。
ここでは、受け身の姿勢から脱却し、自ら考えて行動する「主体性」や、組織の一員として成果に貢献する「当事者意識」といったテーマが扱われます。
また、仕事におけるコスト意識やコンプライアンスの重要性など、プロフェッショナルとして働く上で欠かせない考え方を学びます。
この研修を通じて、社会人としての自覚と責任感を醸成し、入社後の成長の土台を築くことが期待されます。
企業のビジョンやミッションと結びつけて語ることで、より効果が高まります。
2.基本を押さえるビジネスマナー研修
ビジネスマナーは、社内外の信頼関係を築く上で不可欠なスキルです。
この研修では、正しい言葉遣いや敬語の使い方、お辞儀の角度といった挨拶の基本から、名刺交換、電話応対、来客時の受付対応まで、ビジネスシーンで頻出する作法を体系的に学びます。
特に服装については、TPOに応じた身だしなみの重要性を理解させることが肝心です。
ロールプレイング形式を取り入れることで、単なる知識のインプットに留まらず、実践的なマナーを体に覚えさせることができます。
基本をしっかり押さえることで、内定者は自信を持って社会人生活をスタートできます。
3.実務で役立つ基本的なOAスキル研修
現代のビジネスにおいて、PCスキルは必須の能力です。
基本的なOAスキル研修では、文書作成ソフト（Word）、表計算ソフト（Excel）、プレゼンテーションソフト（PowerPoint）の使い方を学びます。
特にExcelは、データ集計や分析など多くの業務で活用されるため、基本的な関数やグラフ作成のスキルは習得しておきたいところです。
IT系の職種やエンジニア志望者には、より専門的なweb技術やプログラミングの基礎を教えることもあります。
オンラインで利用できるテキスト教材や動画コンテンツを活用し、課題としてレポート提出を求めることで、学習効果を高められます。
4.同期との絆を深めるチームビルディング
チームビルディングを目的とした研修は、内定者同士の相互理解を深め、連帯感を育む上で非常に効果的です。
グループディスカッションや共同で課題解決に取り組むワークを通じて、自然なコミュニケーションを促進します。
例えば、ビジネスゲームを取り入れれば、楽しみながら協力し合うことの重要性や、チーム内での役割分担を学ぶことができます。
こうした体験は、入社後に同期が互いに支え合う強固な関係性を築くための礎となります。
また、コミュニケーションの活性化は、内定期間中の不安や孤立感の解消にも直結する重要な要素です。
5.自社への理解を深める企業理念や事業内容の共有
企業の理念やビジョン、事業内容を深く理解することは、エンゲージメントを高め、働く上でのモチベーションを維持するために不可欠です。
この研修では、創業の歴史や経営理念、各事業部の役割や社会への貢献について、具体的な事例を交えながら説明します。
経営層から直接メッセージを伝える機会を設けたり、分かりやすい資料を用いたりすることで、内定者の理解を促進します。
自社がどのような価値を提供しているのかを知ることで、内定者は働く意義を見出し、組織の一員であるという自覚を強く持つことができるようになります。
効果的な内定者研修を企画・設計するための4ステップ
効果的な内定者研修を実施するためには、行き当たりばったりの計画ではなく、戦略的な企画・設計が求められます。
研修の目標を明確に設定し、内定者の現状と現場のニーズを的確に把握した上で、最適なスケジュールを組む必要があります。
また、研修後の効果測定や評価の仕組みも事前に検討しておくことで、次年度以降の改善につなげられます。
ここでは、研修を成功に導くための4つのステップを解説します。
ステップ1：最近の内定者の傾向やスキルレベルを把握する
研修内容を最適化するためには、まず対象となる内定者の特性を理解することが重要です。
Z世代に多い価値観や学習スタイルといった全体的な傾向に加え、個々のスキルレベルを事前に把握する必要があります。
例えば、PCスキルの習熟度や保有資格、学生時代の経験などについてアンケートを実施することで、内定者一人ひとりの現状が見えてきます。
これにより、全員に一律の研修を行うのではなく、スキルレベルに応じたクラス分けや、特定の知識を補うための個別課題を設定するなど、より効果的なプログラム設計が可能になります。
弊社LMS「SmartSkill Campus」では、システム内で簡単にアンケートを作成いただくことができます。
また、アンケートに未回答の内定者のみにリマインドのメールを送れることも、業務の効率化につながったとご好評いただくポイントでもあります。講座自動リマインドの機能を活用いただくことで、事前に設定したタイミングでまだアンケートに回答していない内定者にのみリマインドを行うことができます。
ステップ2：研修のゴールを明確に設定する
次に、この研修を通じて内定者に「何を」「どのレベルまで」できるようになってほしいのか、具体的なゴールを設定します。
例えば、「ビジネスマナーの基本を理解し、ロールプレイングで実践できる」「Excelの基本操作を習得し、簡単なデータ集計ができる」といったように、達成度を測れる明確な目標を立てることが肝心です。
ゴールが明確であれば、そこから逆算して必要な研修コンテンツや期間を判断しやすくなります。
また、研修の冒頭で内定者にゴールを共有することで、学習意欲を高め、目的意識を持って取り組んでもらう効果も期待できます。
ステップ3：現場（配属先）が求めるスキルをヒアリングする
内定者研修で学んだ内容が、入社後の実務とかけ離れていては意味がありません。
研修内容と現場のニーズのミスマッチを防ぐため、配属が予定されている部署の責任者や先輩社員へのヒアリングは不可欠です。
例えば、営業部門であれば顧客とのコミュニケーション能力、海外部門であれば基礎的な英語力など、各部署で「新入社員に最低限身につけておいてほしいスキル」は異なります。
現場のリアルな声を研修プログラムに反映させることで、内定者は入社後スムーズに業務へ適応でき、早期戦力化が期待できます。
ステップ4：入社までの最適な研修スケジュールを立てる
研修の目標と内容が決まったら、入社までの具体的なスケジュールを計画します。
一般的には、内定式が行われる10月以降から入社直前の3月までの期間で実施されます。
特に11月や12月は学業が比較的落ち着いている時期ですが、1月以降は卒業論文や試験で多忙になるため、内定者の負担に配慮した日程調整が必須です。
例えば、月に1回の頻度で集合する日を設ける、あるいはeラーニングを併用するなど、柔軟な計画が求められます。
入社日である4月1日に向けて、段階的に知識やスキルを習得できるようなカリキュラムを組むと良いでしょう。
内定者の満足度を高める研修の実施方法とアイデア
研修の効果を高めるためには、プログラム内容だけでなく、その実施方法にも工夫が必要です。
内定者が「参加して良かった」と感じるような満足度の高い研修は、入社意欲の向上に直結します。
一方的な座学に終始するのではなく、オンラインと対面を組み合わせたり、内定者同士や先輩社員との交流を促したりするなど、多様なアプローチを取り入れることで、学習効果とエンゲージメントの両方を高めることが可能です。
オンラインで手軽に実施できるeラーニング
eラーニングは、内定者が時間や場所に縛られずに自分のペースで学習を進められるという大きなメリットがあります。
特に、ビジネスマナーや情報セキュリティ、OAスキルといった基礎知識の習得に適しています。
企業側は、オンライン学習管理ツール（LMS）を活用することで、各内定者の進捗状況を容易に把握できます。
動画コンテンツや確認テストなどを組み合わせることで、知識の定着を図ることが可能です。
集合研修とeラーニングを組み合わせることで、効率的かつ効果的な研修プログラムを構築できます。
弊社では、LMS（SmartSkill Campus）内で、内定時期に学んでいただきたい基本的なビジネススキルコンテンツだけでなく、内定期間中のコミュニケーション手段にも使えるコミュニケーションボードや、研修担当者様からアナウンスされたいメッセージを一括で配信できるメッセージ機能などを備えており、いつでも内定者のフォローを行えるLMS＋eラーニングのパッケージのご案内が可能です。
一体感を醸成するグループワークやビジネスゲーム
グループワークやビジネスゲームは内定者同士のコミュニケーションを活性化させ、チームで協力して成果を出すことの重要性を体感的に学べる有効な手法です。
例えば、ある課題に対してグループで解決策を討議し、発表するといったワークは論理的思考力やプレゼンテーション能力の向上にもつながります。
楽しみながら取り組めるゲーム形式の研修は参加者の緊張をほぐし、自然な交流を促す効果があります。
こうした共同作業を通じて同期との一体感が生まれ、入社後の円滑な人間関係の基盤が築かれます。
先輩社員との交流会でリアルな声を聞く機会を設ける
内定者にとって、年齢の近い先輩社員は最も身近なロールモデルです。
研修プログラムの一環として、先輩社員との座談会や懇親会といった交流の機会を設けることは、非常に有益です。
仕事のやりがいや大変さ、キャリアパス、プライベートとの両立など、内定者が抱く疑問や不安に対して、先輩社員が実体験に基づいたリアルな声を届けることで、入社後の働き方を具体的にイメージできるようになります。
このような交流会は、企業の風通しの良さをアピールする機会にもなり、内定者のエンゲージメント向上に大きく貢献します。
専門知識を学べる外部講師や研修サービスの活用
自社のリソースだけでは対応が難しい専門的なテーマについては、外部の専門家や研修サービスを積極的に活用するのも一つの方法です。
例えば、高度なビジネスマナー研修でANAの客室乗務員経験者を講師として招いたり、最新のIT技術に関する研修を専門企業に委託したりすることが考えられます。
外部のサービスを利用することで、研修の質を高められるだけでなく、企画や運営にかかる人事担当者の負担を軽減できるというメリットもあります。
多様なプログラムの中から、自社の課題や目的に最も適したサービスを選択することが重要です。
内定者研修に関するよくある質問
内定者研修を企画・運営する人事担当者からは、毎年多くの質問が寄せられます。
特に、具体的なスケジュールや参加率の向上策、オンラインでの実施方法などは、多くの企業が抱える共通の課題です。
ここでは、そうした内定者研修に関するよくある質問に回答します。
研修案内のメール作成や、当日の運営を円滑に進めるための参考にしてください。
Q1. 内定者研修のスケジュール例は？
10月の内定式後に開始し、入社前の3月まで月1回程度の頻度で実施するのが一般的です。
初期はビジネスマナーなどの基礎、後期は事業理解など専門的な内容へ移行します。
参加を強制とする場合は労働基準法に基づき賃金の支払い義務が生じるため、任意参加の形式をとる企業が多いです。
学業に配慮し、課題の量や日程を調整することが重要です。
Q2. 内定者研修をオンラインで実施する場合の注意点はありますか？
参加者間のコミュニケーションが不足しがちになる点に注意が必要です。
web会議ツールのブレイクアウトルーム機能を活用して少人数でのディスカッション機会を設けたり、チャット機能を積極的に利用したりして、双方向のやり取りを促しましょう。
また、事前に各参加者の通信環境を確認し、機材トラブルへの対応策を準備しておくことも、スムーズなオンライン研修の運営には不可欠です。
まとめ
内定者研修は、内定辞退の防止、入社後の早期戦力化、そして社会人としての円滑なスタートを支援するという複数の重要な目的を持っています。
研修を成功させるためには、まず自社がどの目的を重視するのかを明確にすることが出発点となります。
その上で、内定者のスキルレベルや特性、配属先部署が求める能力を正確に把握し、それに応じた研修プログラムを設計することが求められます。
eラーニングやグループワーク、先輩社員との交流会といった多様な手法を組み合わせ、内定者の学業に配慮した無理のないスケジュールを組むことで、参加者の満足度と研修効果は大きく向上します。
内定者研修以外の階層別研修に関しては、下記の記事でまとめておりますので、是非ご覧ください。
