若手・中堅社員向けコンテンツ
中堅社員については、今後のスムーズな成長のためにも、基礎的なビジネススキルの確認をしっかりしておくことが大切です。
また、年齢的に後輩・部下へのOJT指導などの業務が任されてきますので、コミュニケーションスキルや新人・若手の能力を引き出すコーチングを学ぶことで成果が変わってきます。
中堅社員は更なる飛躍のために、ネゴシエーションやリーダーシップも学び始めなくてはいけません。
ラインナップ
定番のビジネスマナーから、新人・若手の能力を引き出すコーチング、計画的なOJTを進めるプロセス作成のポイントなどOJT担当者のための教材を豊富にご用意しております。
チームを強くする
テレワーク仕事術 全社員編
1名様/12ヶ月/5,500円
テレワークで成果を上げるには、組織に属する一人一人が自分の役割や目標を把握し、自律自走できることが必要です。
本講座では、テレワークを導入しチームで運用していく際に必要となる、知識とスキルを紹介します。
学習内容
テレワークの概要とリスク対策
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1.テレワーク概要
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2.テレワークのリスクと情報セキュリティ対策
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3.テレワークとマネジメントスタイル
テレワークのコミュニケーションスキル
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1.コミュニケーションの基本
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2.リモートコミュニケーション
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3.チームコミュニケーション
リモートワークツールボックス
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1.リモート 1on1
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2.OKR
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3.WEB会議運営
マイクロe-ラーニング SmartOJT Library
ビジネススキルアップ
1名様/12ヶ月/5,500円
基礎的なスキルに加えて、人を動かし、仕事で成果を上げるために欠かせないコミュニケーションや論理的思考の技術を学ぶ講座です。若手・中堅社員のレベルアップに最適です。
学習内容
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コミュニケーション
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ビジネスマインド
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ビジネススキル
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キャリアデザイン
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ロジカルシンキング
ビジネス日本語会話
Contemporary Business Japanese
1名様/3ヶ月/16,500円
日本で働くうえで必要な語彙・表現をマスター!
ビジネスシーンで遭遇する日本語表現、敬語からIT分野の語彙や表現まで学習できます!
学習内容
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紹介する
Introducing Oneself -
意思を表明する
Expressing One’s Intentions -
質問する
Asking a Question -
話しかける
Speaking to Someone -
依頼する
Making a Request -
了解する
Agreeing -
断る
Declining -
相談する
Asking for Advice -
許可を求める
Asking for Permission -
確認する
Confirmation -
助言する
Advice -
挨拶する
Greeting Someone -
PCに関する会話
Conversations about PCs
生活日本語会話
Survival Japanese Conversation
1名様/3ヶ月/16,500円
日本で生活するうえで必要な語彙・表現をマスター!
日常生活の場面で遭遇する日本語表現、敬語からIT分野の語彙や表現まで学習できます!
学習内容
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日本語の動詞
apanese Verbs -
引っ越す
Moving -
ごみを出す
Taking out the garbage -
郵便局・銀行で
At the post office or bank -
病院で
At the hospital -
電話をかける
Using the telephone -
困ったとき
Emergencies -
外で食事する
Eating out -
食事に招待される
Accepting the dinner invitation -
店を探す
Looking for a shop -
買い物する
Shopping -
乗り物に乗る
Using means of transportation -
旅行に行く
Marking a getawayほか
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生産性向上・働き方改革の実現のための
倍速仕事術
1名様/12ヶ月/5,500円
この講座では、仕事が速い人が実践しているテクニックを誰でも、今からすぐできる”レベルにまで整理し、紹介していきます。
働き方改革に向けた現場の生産性向上や業務効率化のためにご活用ください。
学習内容
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DISK1/仕事の速さを決める鉄則
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DISK2/作業スピードを加速する仕事の習慣
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DISK3/チームの仕事をスピードアップするポイント
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DISK4/「ない時間」をひねり出すコツ
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DISK5/「思考のスピード」は型で速くなる
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DISK6/仕事を加速するリーダーシップとチームマネジメント
仕事でもっと活躍するために
シゴトのお作法
1名様/6ヶ月/11,000円
女性のためのビジネススキルや仕事の生産性を高めるコツ、職場で頼りにされるための仕事の進め方のポイントを解説します。
学習内容
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じぶんせんりゃく
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ロジカルシンキング
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効率アップのお仕事レシピ
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プレゼンテーション
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会議で作る仕事のリズム
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社長脳をインストール
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女を磨く”ヒト・モノ・カネ”
1名様/6ヶ月/9,020円
ビジネスマナーといえば新入社員研修の定番ですが、何も彼らだけに必要なわけではありません。
顧客満足を上げ、そして成果へ繋げるために、すべての社会人に求められること、それはビジネスマナーなのです。
一度、社会人としての基本に立ち返り、本講座でビジネスマナーの再学習や再チェックをなさってはいかがでしょうか。
学習内容
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職場のルールとコンプライアンス
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身だしなみのポイント
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言葉遣いと敬語のポイント
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応対・応接のポイント
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電話応対のポイント
ビジネスベーシック講座
今日から使える
実践コーチング
1名様/3ヶ月/2,200円
新人・若手の能力を引き出すコーチング(3つの原則・4つのスキルとその実践)が学べます。
具体的にありがちな場面を使い、コーチングのステップを順を追って、さらに良い例・悪い例を対比させながら学んでゆきますから、見たその日から使える実践的内容です。
学習内容
【基礎編】
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イントロダクション
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実践スキル1 「聴くスキル」
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実践スキル2 「質問のスキル」
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実践スキル3 「承認のスキル」
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実践スキル4 「アドバイスのスキル」
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まとめ
【実践編】
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STEP1 「信頼感と安心感を築く」
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STEP2 「知識を伝え、考えを促す」
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STEP3 やっているところを見せる
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STEP4 新人なりのやり方でさせる
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STEP5 振り返る
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STEP6 次の課題を発見する
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まとめ
【修了テスト】
心に響くエクセレント電話応対
1名様/3ヶ月/6,600円
電話を戦略的にビジネスに活かしていくために、一歩差をつける応対ノウハウを身につけます。
すでに基本的なマナーを身につけた方のための、実戦スキルを磨く上級者編です。
学習内容
【基礎編】
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電話を受ける
~この一言が好印象を与える~ -
電話を取り次ぐ
~気が利く応対の決め手~ -
電話をかける
~声の初対面を成功させる~
【実践編】
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クレーム電話
~ピンチを信頼に変える応対~ -
問い合わせ電話
~わかりやすさの秘訣~ -
代表電話
~あの会社は違うと言われる応対~ -
テレマーケティング
~見えないお客さまの心をつかむ~ -
電話で交渉する
~1回の訪問より10分の電話~ -
電話で頼む
~人を動かす話し方~
計画的なOJTの進め方
~職場を強くするOJTの実践テクニック~
1名様/3ヶ月/4,400円
OJTの計画作成から、実践的な進め方を紹介します。計画に従ってOJTを具体的に進めていくために、コーチングの考え方をどのように使っていくのか、また日常の業務の中でどのように部下や後輩とコミュニケーションをとり、育てていけばよいのか実践的に解説しています。
学習内容
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OJTの位置づけ
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OJTの7ステップ
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ソーシャルスタイル
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“GROW”で進めるコーチング~OJTの実際~
部下を持った人のためのOJTスキル強化パック
OJTスキル強化プログラム
1名様/6ヶ月/13,200円
このプログラムでは、現場で実践するOJTの進め方や、新入社員のやる気を引き出すためのコミュニケーション手法を紹介します。
新入社員の育成を通じて、OJT担当の先輩社員のコミュニケーションスキルが高まるよう支援します。
学習内容
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職場を強くするOJT実践テクニック
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成果を生み出す思考の仕組み
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共感の技術
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聴く技術
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ほめる技術
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質問の技術
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アドバイスの技術
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しかる技術
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フィードバックの技術
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やる気を高める技術 ほか
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ビジネスエッセンシャルシリーズ
コミュニケーションのエッセンス(日本語・英語版)
1名様/3ヶ月/13,970円
ビジネスにおいて、適切かつ効果的なコミュニケーションを行うための方法を身に付けることができます。
学習内容
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良好なコミュニケーションを築く基本要素
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コミュニケーションの基本スキル
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仕事を円滑に進めるコミュニケーション・スキル
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お客様との良好な信頼関係を築くコミュニケーション・スキル
1名様/3ヶ月/13,970円
リーダーが身に付けるべき知識、能力要件と、状況に応じて発揮すべきリーダーシップ、スタイルの基本を身に付けることができます。
学習内容
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第1章 リーダーシップとは
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第2章 リーダーに必要なパワー
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第3章 メンバーの動機づけ
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第4章 リーダーシップ発揮の基本サイクル
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第5章 発揮すべきリーダーシップ・スタイル
ビジネスエッセンシャルシリーズ
リーダーシップのエッセンス
(日本語・英語版)
1名様/3ヶ月/13,970円
交渉プロセスを理解した上で、効果的な交渉の方法を身に付けることができます。
学習内容
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ネゴシエーションとは
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交渉前の段階
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交渉中の段階
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交渉後の段階
ビジネスエッセンシャルシリーズ
ネゴシエーションのエッセンス
(日本語・英語版)
1名様/3ヶ月/9,900円
企画力を高めることは、自分独自の提案や仕事を組み立てるために必修のテーマです。
告企画から地域振興プランまで、さまざまなスケールの企画を「編集工学」という方法論によって実現してきた松岡正剛氏が、ひらめきやカン、経験に頼るのではなく、企画を技術として身につけるためのノウハウを伝授します。
学習内容
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STEP1 セイゴオ流企画の極意
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STEP2 企画をイメージする
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STEP3 企画をマネージする-フレームづくりからプレゼンまで
プランニング編集術