介绍案例研究 - 大分银行

大分银行的品牌口号是“我们想要分享兴奋”。我们为当地居民提供充分的金融服务，包括我们的家乡大分县，这是我们银行存在的基础，为当地社区的繁荣做出贡献。。

随着地区金融机构的环境不断发生变化，大分银行将变化视为机遇，并迎接挑战，以履行其作为地区银行的使命和作用。我们的努力之一是向国内外宣传充满魅力的大分县，提供温暖的气候、大海和山脉等丰富的自然风光以及新鲜安全的食材”。作为地区振兴的一部分，为了促进地区振兴，这一举措体现了大分银行“以前所未有的想法发展地区！”的愿望。

我们采访了人力资源开发部的周藤先生和平田先生，了解了大分银行员工教育的幕后机制，这种员工教育具有如此的创意和挑战精神。

*部门名称截至 2024 年 1 月采访时。

本行的职业发展方针要求每位员工磨练自己的专业知识，为自己开辟职业道路，以实现自己想成为的人、从事自己想做的工作。

为了实现这一人力资源形象，我们提出了“人力资本战略大设计”的理念，旨在为银行员工的自主发展奠定基础，让多种技能的人力资源发挥积极作用。我们正在努力加强我们的系统。在“人力资源战略大设计”下，我们的主要目标之一就是为每一位银行员工创造多元化的职业发展路径，并根据他们各自的职业发展路径来磨练他们的专业知识。

我们将在 2022 财年建立一所内部大学（D-职业学院）作为支持银行员工职业发展（明确他们想成为谁）和专业发展（增加他们能做的事情）的框架。在建立内部大学时，我们能够建立与职业发展计划（Career Development Program，以下简称CDP）挂钩的培训/研讨会体系，但为了帮助每一位银行员工实现他们的职业愿景，我们正在制定自我发展计划。与 CDP 相关的开发内容面临的挑战是让事情变得可见并创造一个学生可以随时随地轻松学习的环境。

我们主要发布银行内部文件，例如用于获取业务知识的办公程序手册，以及有关各种操作的电子学习内容（视频和资料）。

在我们银行，我们有一个“自我职业生涯文档”的理念，即每个员工都开拓自己的职业生涯，以便员工可以随时随地轻松地开始了解他们感兴趣的工作领域。正在准备环境。

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通过“职业形成支持”和“职业发展支持”实现为客户创造价值和员工敬业度

大分银行的品牌口号是“我们想要分享兴奋。”请告诉我们您正在寻找什么样的银行员工以及您实现这一目标的人力资源策略。

实施 SmartSkill Campus 之前的问题以及选择 LMS 时的考虑要点

请告诉我们您在引入LMS（学习管理系统）之前面临的挑战以及引入背后的背景。

システム導入検討するにあたり、多くのシステムベンダー様とお話させていただく中で、レビックグローバル様と出会い当行が実現したいことに一番共感していただいた点が導入を決めた最大の理由です。

您是如何选择 LMS 供应商的？

如果您在做出选择时考虑了任何重要事项，请告诉我们。

评选主要是根据网络和其他公司的介绍。特别重要的一点是API与我们银行已经推出的人才管理系统集成的可能性。

如何使用 Progress Navi（SmartSkill Campus）

基于SmartSkill Campus的“Progress Navi”提供什么样的具体教育？

我相信“Progress Navi”可以根据银行员工的技能水平支持他们的最佳技能发展，但它是如何运作的呢？

在我们银行，在CDP（职业发展计划）系统中，根据“知识”、“技能”和“能力”三个轴，将每位员工的能力综合量化为“能力水平”。 ``经验。''根据每个人的能力水平，Progress Navi 可以推荐必要的培训课程，以进一步增强优势或克服劣势，让每个人发展最适合他们的技能，我们已经建立了一个系统，可以让我们继续这样做。

能力等级的判定是在Sidus株式会社提供的人才管理系统（内部名称：D-CareerBOX）中进行的，通过与D-CareerBOX和Progress Navi的合作，可以实现这种能力的培养。有效提供支持。

大分银行还推出了 SmartSkill Campus 应用程序。

请告诉我们介绍的目的以及实际使用的银行员工的反馈。

大分银行

LMS 和 Talent Manager 之间的协作根据银行员工的技能水平提供最佳的技能发展支持。

我们相信，通过支持职业发展（实现你想成为的人）和专业发展（增加你能做的事情），我们可以为客户创造价值并实现员工敬业度。

最近，越来越多的银行员工家里没有电脑，因此在银行内传播 Progress Navi 的最重要主题之一就是能够通过智能手机轻松访问它。从这个意义上说，我觉得这个应用程序的存在对于提高Progress Navi的渗透率做出了很大的贡献。 UI简洁易懂，可操作性深受各代人的好评。从访问量分析结果来看，超过80%的访问来自智能手机，毫无疑问，该应用程序对Progress Navi的使用起到了促进作用。

如果您对系统或支持系统有任何反馈，请告诉我们。

说实话，系统中有很多地方我们（人力资源开发部的员工）理解的并不深入，所以当我们在运营上遇到问题或者想出一些新的东西想要实现的时候，我们对系统没有太多深入的了解，这是需要支持的情况。在这一点上，Levik Global有两个人负责，即使是最小的事情，他们也能很快地与我们协商，快速做出反应，并以“闻第一知”的方式理解我们想要传达的信息。因此，我可以毫无任何不便地使用该服务。此外，我们还会定期收到使用情况分析报告，以帮助我们在银行内推广和利用该服务，因此我们希望继续提供支持，以建立一个更好的系统。

未来有什么想通过“Progress Navi”完成或挑战的事情吗？

在我们银行，我们的目标是“培养一种每个人都享受自己成长并与我们共同成长的文化”。考虑到这一点，我们在名称中添加了“进步”一词，意思是“进步、前进”，而不仅仅是“学习”。目前，Progress Navi准备的培训课程主要以观看资料、视频等输入型内容为主，但未来银行员工可以将所学内容输出并分享，我们希望以此为基础。为人们提供一个快乐、共同成长的平台。

此外，我们希望在中长期内将目前使用单独系统或基于纸张完成的人力资源开发相关工作流程迁移到Progress Navi。我相信，如果技能发展被认可为“Progress Navi”，我们将创造一个每个人都可以毫不犹豫地专注于自我发展的环境。

Progress Navi（SmartSkill Campus）的未来前景

Levik Global 解决方案评估

最大的决定因素是 Levik Global 同情我们银行的措施，并告诉我们，“让我们共同实现这一目标。”另一个主要决定因素是我们能够将 API 与我们银行已经引入的人才管理系统连接起来。我们关注的另一件事是 UI 设计。我们特别注重UI设计，就好像当你想学某样东西的时候，你很难看到或者你不知道如何使用它，这会导致学习动力下降。我发现Levik Global提供的SSC很吸引人，因为它的UI设计任何人都可以在没有手册的情况下使用。此外，它可以通过智能手机应用程序轻松使用，这一事实帮助我们决定引入它，因为我们认为这将有助于创造一个学生可以随时随地轻松学习的环境。

是什么最终促使您实施 SmartSkill Campus？

请告诉我们决定因素。