介绍示例 - 日本邮政银行株式会社

日本邮政银行是一家成立于 2007 年 10 月的银行，是日本邮政集团的成员公司。通过我们遍布全国的邮局网络，我们的目标是成为“最熟悉、最值得信赖的银行”，为广大个人客户提供全面的金融服务。

在人力资源发展方面，我们通过提供认知和学习的机会来鼓励职业发展，使员工能够思考自己未来想要做什么，并提出并实施自己的计划来实现这一目标。此外，我们将加强基本财务技能定位为人力资源开发的支柱，并提供自我发展的环境，例如获得资格的补贴、函授课程和在家即可访问的电子学习。

我们采访了人力资源部/人力资源开发办公室的利根先生和佐藤先生，了解了日本邮政银行人力资源开发支持系统的幕后情况。

*部门名称截至 2023 年 3 月采访时。

本行的宗旨使命是“以客户和员工的幸福为目标，为社会和当地社区的发展做出贡献”。

我们银行的社会条件和环境正在迅速变化，客户的需求、金融机构的角色要求、员工的知识和技能要求变得更加多样化和层次化。

此外，随着员工个人的生活和价值观变得更加多元化，我们认为提供一个环境，让员工能够根据银行愿景和自己的未来愿景来思考自己的职业生涯，并在有回报的环境中工作是很重要的。方式。

此前，银行内部电子学习和自主开发电子学习分别在不同的系统上运行，对于用户和操作人员来说都非常耗时。另外，自主开发的电子学习课程数量有限，我们正在考虑如何提高便利性和扩大课程数量。

为了解决这些问题，我们引入了新的电子学习系统（LMS）。

它不仅在简化培训方面发挥作用，而且作为支持员工掌握各种技能的内容也是不可或缺的。

人力资源开发让员工思考自己未来想做什么

当您引入“Japan Post e-Learning”（SmartSkill Campus）时，您遇到了哪些挑战？

您在选择供应商时重点关注哪些点？

这是安全和运营的支撑系统。关键是它符合安全标准，例如防止未经授权的访问的措施，因此可以放心使用，并且它有一个支持系统来顺利运行日常电子学习内容和学生管理。

“日本邮政电子学习”发挥什么作用？

请介绍一下Japan Post e-Learning 所开设的必修课程的目的和内容。

许多必修课程都与特定工作和特定级别的培训相关，例如与合规相关的课程和与开展银行业务相关的法律课程。

在推出课程时，贵公司（Rebic Global）提供了从拍摄到出版的支持，并提出了课程类别，使参与者更容易访问他们想要的课程。我们正在提出一个解决方案。最重要的是，他们非常乐于助人，当我有任何问题时，他们都会迅速回复。

请告诉我们您正在制定哪些措施来提高员工的意识。

日本邮政e-Learning用于内部培训，因此广为人知，但e-Learning中的自我开发内容仍然不太为人所知。

我们银行也在努力解决如何让学习成为一种习惯的问题，但正如开头问题中提到的，我们正在银行内部传播各种信息，以鼓励独立自主的职业发展。我们在全公司范围内传播有关职业设计、资格获取支持、函授教育支持等的信息，并且我们还传播有用的电子学习信息。

除了扩大需求量大、培训效果好的视频课程数量外，我们还将每个视频的长度增加到5至10分钟左右，让一线员工利用业余时间进行培训我们还在研究如何让学生能够参加该课程。

目前我们正在探索各种信息发布方式和机制建设，但还处于一半的阶段，我们会继续努力改进。

请告诉我们您在实际使用Levitic Global服务后的看法。

除了高水平的安全性之外，我们还拥有一个系统，使我们能够快速、适当地响应银行的请求和问题，我们的工作人员为我们提供操作方法和新功能介绍的建议，使我们能够有很大的安全感。

请告诉我们您未来的举措。

我们希望继续强化体系，让员工能够独立、自主地规划自己的职业生涯。我们希望在将当前情况与未来愿景进行比较时直观地了解所缺乏的技能和知识，并且我们希望通过日本邮政电子学习提供工具来填补这一空白。

具体来说，我们通过培训、传播职业相关信息、在线学习等方式，为员工提供实现和了解未来愿望的机会，从而鼓励他们独立自主的成长和职业发展。

引入LMS的最大推动力是由于新型冠状病毒而无法进行集体训练。由于必须将我们银行的大部分内部培训转变为电子学习，因此面临的挑战是改用 LMS，以便更轻松地注册课程和设置出勤率，从而减少运营工作。此外，由于员工在上班时间不参加自我发展课程，使用率也有所增加，因此为了增加内容数量，需要拥有一个大容量且不限制课程数量的LMS 。

在自我发展内容方面，我们准备了一个可以学习各种课程的环境，包括银行内创建的个人工作课程、学习逻辑思维等通用技能的课程、以及支持获得各种资格的课程。马苏。其中一些课程适用于休育儿假或已获得工作机会的员工，并被广泛的员工利用。