社会人として身につけておきたい基本的なビジネスマナーをマスターします。マナーの「型」や手順を教えるだけでなく、ロールプレイやディスカッションを通じてその「意味」を考えさせ、また学んだことを職場で活かせるように、自社の状況に置き換えてトレーニングを進めます。
タイトル一覧
- 社会人の身だしなみ
- 応対応接のマナー
- 電話応対のマナー
タイトル別詳細
1. 社会人の身だしなみ
【入社前〜導入研修】
ビジネスで出会う人たちと良好な関係を築く第一歩である「第一印象」。大切な出会いを円滑な関係づくりにつなげるために、服装、表情や姿勢などの基本的なポイントをマスターします。
［DVD：21分］［研修時間の目安：約2時間］
標準価格：52,500円（税込）
（受講者用テキスト別売：525円（税込）／冊）
※「SmartSkillレンタル」でのご利用も可能です。
ビジネスで出会う人たちと良好な関係を築く第一歩である「第一印象」。大切な出会いを円滑な関係づくりにつなげるために、服装、表情や姿勢などの基本的なポイントをマスターします。
［DVD：21分］［研修時間の目安：約2時間］
標準価格：52,500円（税込）
（受講者用テキスト別売：525円（税込）／冊）
※「SmartSkillレンタル」でのご利用も可能です。
2. 応対応接のマナー
【導入研修】
お客さまへの応対・応接の善しあしで、お客さまの会社への印象や信頼感は大きく左右されます。"会社の代表"として望ましい応対・応接を身につけます。
［DVD：37分］［研修時間の目安：約5時間］
標準価格：52,500円（税込）
（受講者用テキスト別売：525円（税込）／冊）
※「SmartSkillレンタル」でのご利用も可能です。
お客さまへの応対・応接の善しあしで、お客さまの会社への印象や信頼感は大きく左右されます。"会社の代表"として望ましい応対・応接を身につけます。
［DVD：37分］［研修時間の目安：約5時間］
標準価格：52,500円（税込）
（受講者用テキスト別売：525円（税込）／冊）
※「SmartSkillレンタル」でのご利用も可能です。
3. 電話応対のマナー
【導入研修】
ビジネス電話は、お客さまと会社を結ぶ大切なコミュニケーションの手段です。電話応対のマナーを徹底したロールプレイで身につけます。
［DVD：33分］［研修時間の目安：約5時間］
標準価格：52,500円（税込）
（受講者用テキスト別売：525円（税込）／冊）
※「SmartSkillレンタル」でのご利用も可能です。
ビジネス電話は、お客さまと会社を結ぶ大切なコミュニケーションの手段です。電話応対のマナーを徹底したロールプレイで身につけます。
［DVD：33分］［研修時間の目安：約5時間］
標準価格：52,500円（税込）
（受講者用テキスト別売：525円（税込）／冊）
※「SmartSkillレンタル」でのご利用も可能です。
※「研修時間の目安」は、すべてのトレーニングを行った場合の参考時間です。ロールプレイやディスカッションを短縮するなどで、調整することができます。
