ビジネスエッセンシャルシリーズ コミュニケーションのエッセンス (日本語・英語版)

レビックグローバルのeラーニング教材の中から、若手中堅社員向けの教育に関するコンテンツをご紹介しております。

ビジネスコミュニケーションを学ぶ教材、日本語版と英語版をご用意

ビジネスエッセンシャルシリーズ コミュニケーションのエッセンス (日本語・英語版)

ビジネスにおいて、適切かつ効果的なコミュニケーションを行うための方法を身に付けることができます。

製品ポイント

※英語版の受講開始日は別途ご確認ください。
提供会社:株式会社ライトワークス

ビジネスエッセンシャルシリーズ コミュニケーションのエッセンス (日本語・英語版)

※DVDサンプルのレンタルも行っております。
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コンテンツ概要

教材構成

学習形態 eラーニング(インターネット配信)
学習方式 ムービー、論述、演習、用語集
プレアセスメント:40問、アセスメント:20問
価格(税抜き) 17,200円
修了基準 全章完了または合格
標準学習時間 8時間
受講期間 3ヶ月

タイトル一覧

【良好なコミュニケーションを築く基本要素】

  • 良好なコミュニケーションは自分から変わることから
  • 自己認識
  • 積極的傾聴
  • 自己開示
  • 効果的表現
  • 感情コントロール
  • 非言語コミュニケーション

【コミュニケーションの基本スキル】

  • PRAMサイクルを回す
  • Win-Winの関係を築く
  • 小さな好ましいコミュニケーションを積み重ねる

【仕事を円滑に進めるコミュニケーション・スキル】

  • 指示・命令の仕方・受け方
  • 報告の仕方・受け方
  • 連絡の仕方・受け方
  • 相談の仕方・受け方
  • 会議でのコミュニケーション
  • 褒め方・しかり方

【お客様との良好な信頼関係を築くコミュニケーション・スキル】

  • お客様の3つのタイプを理解する
  • イコールパートナー型のお客様とのコミュニケーション・スキル
  • リーダー型のお客様とのコミュニケーション・スキル
  • フォロワー型のお客様とのコミュニケーション・スキル

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