顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ ~スタッフがお店を変える!~

レビックグローバルのeラーニング・DVD教材の中から、営業/製造向けの教育に関するコンテンツをご紹介しております。

顧客づくりに不可欠な基本マナーと接客スキルを身につけよう

顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ ~スタッフがお店を変える!~

“「売る販売スタッフ」から「顧客をつくる販売スタッフ」へ”をテーマに、顧客づくりの考え方や、顧客づくりに不可欠な基本マナーと接客スキルを身につけます。店長やリーダーが中心となって、お店や現場単位で取り組んでいけるプログラムです。

【 用途 】 勉強会など

製品ラインナップ

提供会社:株式会社レビックグローバル
制作年度:1996年

全タイトルセット

共通マニュアル1部付/共通テキスト1部付
セット売りのみの販売となります。

商品番号 製品名 価格(税抜き)
319-00 全12タイトルセット 198,000円

各タイトル

※全12タイトル5枚組です。

商品番号 製品名 収録時間
319-01 【1】ドラマ/明日みる夢~販売スタッフの仕事って何?~ 27分
319-02 【2】接客応対の基本~お客様をお迎えする4つのポイント~ 10分
319-03 【3】接客応対の基本~商品を説明する6つのポイント~ 12分
319-04 【4】接客応対の基本~お買い上げからお見送りまでの7つのポイント~ 11分
319-05 【5】また会いたい人になる!自分を磨く技術 9分
319-06 【6】接客マナーの“チェックポイント10” 13分
319-07 【7】お客さまを理解する~購買心理の動きを解く~ 10分
319-08 【8】応対の技術 洗練された動作とことばづかい 13分
319-09 【9】応対の技術ニーズを掘り起こす質問法 12分
319-10 【10】応対の技術アドバイスが活きるベネフィット話法 13分
319-11 【11】アフターフォローの実践 7分
319-12 【12】お客さまとお店をよく知り、店づくりに活かす 10分

副読本購入

  • 共通マニュアル 1部 1,000円(税抜き)
  • 共通テキスト 1部 500円(税抜き)
※DVDサンプルのレンタルも行っております。
お申し込みはこちら